Tak w skrócie:

Pojechaliśmy na wycieczkę w ostatni długi weekend. Padło sprzęgło, telefon do pzu, przyjechała laweta. Facet powiedział, że dziś jest święto i nikt mi tego nie zrobi. Podał nam adres hotelu, odstawił auto na parkinkg. Rano podwiózł auto do mechanika, który nam to zrobił nawet szybciej niż się spodziewałem. Faktura za hotel + rachunek za naprawę przesłaliśmy do pzm, bo tak chcieli. A dziś dostaliśmy telefon, żeby napisać oświadczenie jak to było...

Czy może ktoś już robił coś takiego? Co ja mam napisać, żeby nie mieli już "żadnego ale" i zwrócili z hotel? Jak to sformułować? Dzięki za wszelkie podpowiedzi, bo ja z pisania wypracowań to kiepski byłem...

rozumiem, że masz ubezpieczenia assistance ?

> rozumiem, że masz ubezpieczenia assistance ?

Tak. ale juz zadzwoniłem do nich, spytałem grzecznie czego ode mnie oczekuja, skoro dostali fakture i na podkladke rachunek z warsztatu. To pani prosiła tylko o podanie numeru konta, na który mają przelać refundację. Tak więc już nieaktualne. Pozostaje czekać za kasiorką...