Za przyjazne podejście do swojego klienta i wymianę uszkodzonej tapicerki w foteliku dziecięcym.

Fotelik to Young Profi Plus , wystąpiły przetarcia materiału na "ostrych" krawędziach fotelika, po wymianie maili i podesłaniu fotek firma RECARO postanowiła podesłać nową tapicerkę i to nie tylko tej części elementu gdzie wystąpiła usterka lecz całość tapicerki

Myśle że czasem warto dopłacić więcej za firmowy fotelik

> Myśle że czasem warto dopłacić więcej za firmowy fotelik

Często słyszymy, że nie potrzebnie przepłacamy za firmę, no ale właśnie zależy za jaką.

Znajomi kupili wypasiony wózek dziecięcy pewnej firmy, drogi "wielozadaniowy", ułamali przez nieuwagę taki "diwajs" do montażu bodajże parasolki czy innej części, w sklepie powiedzieli, że to ich wina, nie zaprzeczali, i że nie można dokupić.

Znajoma szukała w sieci, też nic z tego, a że biegle zna j.niemiecki (firma niemiecka) napisała maila do producenta opisała sytuację, że to z jej winy, że nigdzie nie może tego zdobyć i poprosiła o jakiś namiar gdzie daną część może kupić.

Jakie jej zdziwienie było jak za 2 czy 3 dni, ktoś puka, a tam kurier, przesyłka z Niemiec, firma przesłała gratis uszkodzoną część z opisem jak bezproblemowo to zamontować i życzeniami długiego i bezawaryjnego użytkowania.

Kumpela zdziwiona była no ale zaskoczyła skąd mieli adres, użyła szablonu programu do obsługi poczty e-mail, który dodawał w podpisie jej adres.

pzdr.

Nic nadzwyczajnego, jeżeli firma poważnie traktuje klientów. Polskie niektóre firmy też tak działają. Kupiłem wannę narożną. Na wannie jest przyklejone wypukłe logo. Nowe mieszkanie, nowe kafelki w łazience, nowa wanna. I prawie nowe dziecko bo miało wtedy chyba ze 2 lata. Kiedyś po cichutku majdrował coś w łazience. Taki był zawzięty, że oderwał logo - a to się załamało i nawet jakbym przykleił, to by nie wyglądało dobrze . Napisałem @, opisałem sytuację, w odpowiedzi zostałem poproszony o adres wysyłki oraz pani była bardzo ciekawa jak ma na imię ten dwuletni szkodnik . Za kilka dni dostałem przesyłkę - 2 szt samoprzylepnego logo, kilka baloników dla dziecka, jakieś gadżety reklamowe....Jak ktoś chce - to można. A wanna sprawuję się dobrze do dzisiejszego dnia

> Kupiłem wannę narożną.

świetny temat na motokącik

> świetny temat na motokącik

Tak samo jak wózek dla dziecka, nie...

Jest moderator? jest - to niech działa

> świetny temat na motokącik

Wolałbym, abyś zamiast to pisać, powiadomił moderatora.

mar00ha