Parę dni temu zakupiłem żarówkę halogenową do sejka. Wczoraj patrzę a tu żarówkę szlak trafił. I tu moje pytznie: Czy można na podstawie paragonu reklamować żarówkę. A co jeśli sprzedawca się będzie upierał że żarówek się nie rekamuje???

> Parę dni temu zakupiłem żarówkę halogenową do sejka. Wczoraj patrzę a

> tu żarówkę szlak trafił. I tu moje pytznie: Czy można na

> podstawie paragonu reklamować żarówkę. A co jeśli sprzedawca się

> będzie upierał że żarówek się nie rekamuje???

sporobowac zawsze warto, ale moze byc ciezko

No i właśnie zadzwoniłem i pogadałem bo często u nich kupuje i powiedział że może mi nową sprzedać a stara do kosza mam wyrzucić. Oprócz tego że zachowywał się arogancko i podniósł mi do reszty ciśnienie, to nic nie wskurałem.

Masz prawo reklamacji i uperaj się przy tym. Musisz tylko przyjechać autkiem żeby mogli sprawdzić i pomieryć instalację w Twoim autki czy nie masz jakiegoś zwarcia czy czegoś innego co może powodować palenie się żarówek(Albo wyślą Cię tam później)

Jeśli jest OK to muszą przyjąć reklamację.

Ja pracuję w sklepie motoryzacyjnym i mówię Ci że tak jest !!!!

Pozdro !!!!

A jak będą robić problemy to

> Parę dni temu zakupiłem żarówkę halogenową do sejka. Wczoraj patrzę a

> tu żarówkę szlak trafił. I tu moje pytznie: Czy można na

> podstawie paragonu reklamować żarówkę. A co jeśli sprzedawca się

> będzie upierał że żarówek się nie rekamuje???

rzeczy elektryczne nie podlegaja zwrotowi tego jestem pewien a jak jest z reklamacja pewnie tak samo

Prędzej pewnie u producenta/importera cos wskórasz

> No i właśnie zadzwoniłem i pogadałem bo często u nich kupuje i

> powiedział że może mi nową sprzedać a stara do kosza mam

> wyrzucić. Oprócz tego że zachowywał się arogancko i podniósł mi

> do reszty ciśnienie, to nic nie wskurałem.

no to troche chamsko, ale w sumie jest to rzecz ktora ciezko reklamowac

No tak. I tu potwierdza się debilizm naszego kraju.

Kupiłem żarówkę za 9 zeta i żeby otrzymać nową lub ją reklamować musiałbym wynająć prawnika i ponieść spore koszty.

A więc muszę odpuścić sobie a sprzedawca się cieszy bo znów zarobi na następonej. i tak się koło zamyka a najbardziej poszkodowani jesteśmy my -użytkownicy.

PS> Jedyny morał i nauka to, fakt że już tam nie kupię takich żarówek.

> No i właśnie zadzwoniłem i pogadałem bo często u nich kupuje i

> powiedział że może mi nową sprzedać a stara do kosza mam

> wyrzucić. Oprócz tego że zachowywał się arogancko i podniósł mi

> do reszty ciśnienie, to nic nie wskurałem.

No to wez idz i go... Nie lubie takich ludzi Jak sprzedaje to wszystko ładnie pieknie a jak cos sie stanie to juz maja wszystko w dupie.

> Parę dni temu zakupiłem żarówkę halogenową do sejka. Wczoraj patrzę a

> tu żarówkę szlak trafił. I tu moje pytznie: Czy można na

> podstawie paragonu reklamować żarówkę. A co jeśli sprzedawca się

> będzie upierał że żarówek się nie rekamuje???

żąrówki ci nik nie przyjmie do reklamacji... i to za 9zł..

daruj sobie pracowałem w sklepie i takie pierdoły się nie reklamuje...

> żąrówki ci nik nie przyjmie do reklamacji... i to za 9zł..

> daruj sobie pracowałem w sklepie i takie pierdoły się nie

> reklamuje...

a jak sie spali żarówka za 80 zł np Philipsa Blue Vision?? To tez sie nei reklamuje?

> a jak sie spali żarówka za 80 zł np Philipsa Blue Vision?? To tez sie

> nei reklamuje?

To sie reklamuje!! Kolega pracuje w hurtowni elektrycznej i kupiłem u nich Philipsy GT150 i dostałem gwarancję w formie paragonu. Opowiadał mi że na żarówki philipsa jest gwarancja i zdarzają się przypadki że zwykłe żarówki kompaktowe za 5zł siadają i ludzie je przynoszą oni je wymieniają.

> zwykłe żarówki kompaktowe za 5zł siadają

co to sa "zwykle zarowki kompaktowe"?

> ludzie je przynoszą oni je wymieniają.

i dobrze robia. jesli sprzedawca/producent gwarantuje sprawnosc, to nalezy ja egzekwowac. wiadomo, ze nikt nie pojdzie do sklepu wymienic zarowki za 5zl, ale przy okazji zawsze mozna...

A ja wam powiem tak:

po primo : mnie by się nie chciało reklamować żarówki za 9 zł

po secundo(z punktu widzenia sprzedawcy a mam taką "przyjemność")-skąd sprzedawca ma wiedzieć że nabywca nie pojeździł paluchami po szklanej bańce żarówki zaraz po tym jak ją kupił? Takie postępowanie każdą żarówkę wykańcza w oka mgnieniu... No offence oczywiście dla kolegi który chce reklamować. Co Wy na to??

> A ja wam powiem tak:

> po primo : mnie by się nie chciało reklamować żarówki za 9 zł

> po secundo(z punktu widzenia sprzedawcy a mam taką

> "przyjemność")-skąd sprzedawca ma wiedzieć że nabywca nie

> pojeździł paluchami po szklanej bańce żarówki zaraz po tym jak

> ją kupił? Takie postępowanie każdą żarówkę wykańcza w oka

> mgnieniu... No offence oczywiście dla kolegi który chce

> reklamować. Co Wy na to??

I właśnie dlatego w tym kraju jest taki bajzel... bo jeszcze ludzie nie dorośli do faktu, że to KLIENT jest jego PRACODAWCĄ, i nie ważne czy kupuje żarówkę za 9 pln czy samochód 150 kpln.

A odnośnie Twojej sugestii, to skoro sprzedawca nie wie dlaczego się zepsuła, to nie może sobie założyć że zepsuła się z winy kupującego.

Powinien przyjąć reklamację, odesłać do producenta/dostawcy i ten albo stwierdza, że została uszkodzona przez użytkownika - i odsyła zesputą; albo z winy jakiś braków materiałowych - wtedy odsyła nową z przeprosinami.

> pracowałem w sklepie i takie pierdoły się nie reklamuje...

A znajdziesz w jakiś przepisach prawa definicję "pierdoły" ?

> rzeczy elektryczne nie podlegaja zwrotowi tego jestem pewien a jak

> jest z reklamacja pewnie tak samo

Ale zwrot jest wtedy jak chcesz w 100% sprawny towar, nieużywany oddać do sklepu i dostać spowrotem pieniądze jakie na niego wydałeś.

Reklamacje, jak chyba powszechnie wiadomo, dotyczą czegoś co kupiłeś ze świadomością że jest w pełni sprawne, a okazało się że jest inaczej.

> Ale zwrot jest wtedy jak chcesz w 100% sprawny towar, nieużywany

> oddać do sklepu i dostać spowrotem pieniądze jakie na niego

> wydałeś.

> Reklamacje, jak chyba powszechnie wiadomo, dotyczą czegoś co kupiłeś

> ze świadomością że jest w pełni sprawne, a okazało się że jest

> inaczej.

niestety Polska, ja też walcze z niesprawnym radiem Clariona od marca!!!

radio przeskakuje na mp3 jak sie rozgrzeje- słychać to ewidentnie- naprawiane już było 2 razy- dlaje to samo. Ile mi krwi napsuło jak je poprostu zgubili i było w naprawie prawie 1,5 miecha. Żeby było śmieszniej nie masz ŻADNYCH praw, bo w gwarancji napisano, że termin naprawy może ulec przedłużeniu o czas potrzebny na sprowadzenie niezbędnej części........ smutne, ale prawdziwe

PS sklep mediamarkt, który wysyła towar do Clarion Polska w Warszawie

> Ile mi krwi napsuło

> jak je poprostu zgubili i było w naprawie prawie 1,5 miecha.

> Żeby było śmieszniej nie masz ŻADNYCH praw, bo w gwarancji

> napisano, że termin naprawy może ulec przedłużeniu o czas

> potrzebny na sprowadzenie niezbędnej części........ smutne, ale

> prawdziwe

jest wieksze ALE... niezgodne z prawem. chyba, ze sie ostatnio cos zmienilo. przedluzenie naprawy gwarancyjnej moze byc, ale tylko jesli wyrazisz na to zgode. nie wiem od kiedy masz to radio, ale ja bym uderzyl do federacji konsumenta i domagal sie zwrotu pieniedzy po zasiegnieciu porady...

> jest wieksze ALE... niezgodne z prawem. chyba, ze sie ostatnio cos

> zmienilo. przedluzenie naprawy gwarancyjnej moze byc, ale tylko

> jesli wyrazisz na to zgode. nie wiem od kiedy masz to radio, ale

> ja bym uderzyl do federacji konsumenta i domagal sie zwrotu

> pieniedzy po zasiegnieciu porady...

w gwarancji napisali sobie jak byk: termin naprawy 21 dni roboczych, chyba, że trzeba sprowadzić częśc z zagranicy (czego im nie udowodnisz). Podejżewam też, że tworząc tą karte gwarancyjną zasięgnęli porady prawnej i wszsytko jest cacy z prawem. Takim sposobem kupiłem radio (zresztą o rewelacyjnym brzmieniu) w marcu i może z 3 tygodnie ze mną w sumie jeździło- reszte sie szlaja po serwisach

> żąrówki ci nik nie przyjmie do reklamacji... i to za 9zł..

> daruj sobie pracowałem w sklepie i takie pierdoły się nie

> reklamuje...

wszystko mozna zareklamowac, nawet plyty cdr za 49 groszy

> wszystko mozna zareklamowac, nawet plyty cdr za 49 groszy

Tylko pytanie czy warto....nerwy itp....fakt,że "system" polega na tym,że "oni" bezkarnie orzynają nas na drobne zbierając fortuny jest dopiero denerwujący....kupmy gdzieś paliwka lotniczego do centowozów bracia i jedźmy na Księżyc...auuuuuuuu!!!!!

> Tylko pytanie czy warto....nerwy itp....fakt,że "system" polega na

> tym,że "oni" bezkarnie orzynają nas na drobne zbierając fortuny

> jest dopiero denerwujący....kupmy gdzieś paliwka lotniczego do

> centowozów bracia i jedźmy na Księżyc...auuuuuuuu!!!!!

fakt nerwow troche szkoda myslisz ze na Ksiezycu lepiej bedzie

> No tak. I tu potwierdza się debilizm naszego kraju.

> Kupiłem żarówkę za 9 zeta i żeby otrzymać nową lub ją reklamować

> musiałbym wynająć prawnika i ponieść spore koszty.

> A więc muszę odpuścić sobie a sprzedawca się cieszy bo znów zarobi na

> następonej. i tak się koło zamyka a najbardziej poszkodowani

> jesteśmy my -użytkownicy.

> PS> Jedyny morał i nauka to, fakt że już tam nie kupię takich

> żarówek.

Napewno u ciebie w mieście jest ktoś taki jak Miejski Rzecznik Konsumentów uapytaj W Urzędzie Miasta albo poczekaj do poniedziałku to ci powiem (siedzie koło niej) On będzie wiedział co i jak bo choć to 9 zeta to twoje 9 zeta wiec zawsze warto walczyć o lepsze dla innych

> fakt nerwow troche szkoda myslisz ze na Ksiezycu lepiej bedzie

Wycinasz zoll w centofurze i daje radę spoko bez paliffka,no i szklanicę lżej podnieść......

A tak trochę wracając do tematu mam trochę doświadczeń cz częściami elektronicznymi - też się łatwo palą - i nie sposób udowodnićże kupiłes popsute,niestety....wyjściem jest,jak ktoś wczesniej pisał,gwarancja producenta na podst.paragonu - ale takie świecidelka 80 zeta

> niestety Polska, ja też walcze z niesprawnym radiem Clariona od

> marca!!!

> radio przeskakuje na mp3 jak sie rozgrzeje- słychać to ewidentnie-

> naprawiane już było 2 razy- dlaje to samo. Ile mi krwi napsuło

> jak je poprostu zgubili i było w naprawie prawie 1,5 miecha.

> Żeby było śmieszniej nie masz ŻADNYCH praw, bo w gwarancji

> napisano, że termin naprawy może ulec przedłużeniu o czas

> potrzebny na sprowadzenie niezbędnej części........ smutne, ale

> prawdziwe

> PS sklep mediamarkt, który wysyła towar do Clarion Polska w Warszawie

ale kolego wiesz ze zawsze możesz napisać pismo do media markt z prośbą o zwrot kasy za towar nawet używany a po 2 jeśli bedziesz miał wbitą 3 naprawe w książce serwisowej to ja poleci 4 raz juz nie musisz czekać tylko możesz domagać sie wymiany na nowe !! bez naprawiania i czekania wiec warto walczyć. Ja też walczyłem i mam nowy sprzet kosztowało to troche nerwów ale co tam ważne że zwycięzyłem

> I właśnie dlatego w tym kraju jest taki bajzel... bo jeszcze ludzie

> nie dorośli do faktu, że to KLIENT jest jego PRACODAWCĄ, i nie

> ważne czy kupuje żarówkę za 9 pln czy samochód 150 kpln.

> A odnośnie Twojej sugestii, to skoro sprzedawca nie wie dlaczego się

> zepsuła, to nie może sobie założyć że zepsuła się z winy

> kupującego.

> Powinien przyjąć reklamację, odesłać do producenta/dostawcy i ten

> albo stwierdza, że została uszkodzona przez użytkownika - i

> odsyła zesputą; albo z winy jakiś braków materiałowych - wtedy

> odsyła nową z przeprosinami.

W pełni się z Tobą zgadzam. W zasadzie wszelkie reklamacje budzące jakiekolwiek moje wątpliwości odsyłam do producenta. Co prawda gdyby ktoś reklamował żarówkę za 9 zł to pewnie poprostu dostałby ode mnie drugą żeby oszczędzić sobie kłopotu... Chciałem tylko poprostu nadmienić że sprzedawca często nie ma możliwości technicznej żeby sprawdzić skąd wzięła się usterka. Odmówienie reklamowania przez sprzedawcę jest niezgodne z przepisami. Jednak też nie można popadać w paranoje (niektórzy klienci tak mają) że sprzedawca sprzedaje badziew i odrazu ma zwracać pieniądze jak się coś zepsuło a było na gwarancji-trzeba spokojnie poczekać na wyniki ekspertyzy producenta/dystrybutora towaru.

> ale kolego wiesz ze zawsze możesz napisać pismo do media markt z

> prośbą o zwrot kasy za towar nawet używany a po 2 jeśli

> bedziesz miał wbitą 3 naprawe w książce serwisowej to ja poleci

> 4 raz juz nie musisz czekać tylko możesz domagać sie wymiany na

> nowe !! bez naprawiania i czekania wiec warto walczyć. Ja też

> walczyłem i mam nowy sprzet kosztowało to troche nerwów ale co

> tam ważne że zwycięzyłem

Czasy 3 napraw i wymiany sprzętu minęły kilka lat temu bezpowrotnie. Teraz kto cwańszy ten wygrywa. Nie wymienisz sprzętu na nowy jeżeli sprzedawca (producent) "zobowiąże" się do jego naprawy i kochany możesz pisać do samego najwyższego zażalenia i nic nie osiągniesz.

> Czasy 3 napraw i wymiany sprzętu minęły kilka lat temu bezpowrotnie.

> Teraz kto cwańszy ten wygrywa. Nie wymienisz sprzętu na nowy

> jeżeli sprzedawca (producent) "zobowiąże" się do jego naprawy i

> kochany możesz pisać do samego najwyższego zażalenia i nic nie

> osiągniesz.

w karcie napisali sobie, że po 4 nieudanej naprawie przysługuje klientowi kasa lub nowy towar, więc będe walczył!!

> ale kolego wiesz ze zawsze możesz napisać pismo do media markt z

> prośbą o zwrot kasy za towar nawet używany

skąd masz taką informacje?? gdzie sie udać z tym, skoro kierownik działu "reklamacje" ma to głęboko w tyłku a zasłania sie tym, że media nie jest gwarantem- tylko Clarion a oni tylko im wysyłają do naprawy to.....