W związku z tym, jak zostałem potraktowany przez w/w firmę, postanowiłem podzielić się moją opinią w tym temacie

Około dwóch lat temu dostałem w prezencie od rodziców kurtkę motocyklową Modeka. Niestety ostatnio dałem radę jakimś cudem wyrwać jeden z zamków w rękawie

Jako, że chciałem wymienić zamek na oryginalny, zwróciłem się do producenta z pytaniem czy można taki zakupić - po krótkiej wymianie mailowej i telefonicznej poprosili o przesłanie kurtki na ich adres...

Żeby uściślić historię poinformowałem, że nie mam rachunku, kurtka jest po gwarancji a zamek zniszczyłem ja sam przez nieostrożne używanie

Mimo powyższych po tygodniu kurtka wróciła do mnie kurierem na koszt Modeki z wymienionym zamkiem

Jedynym kosztem jaki poniosłem była wysyłka pocztą polską za 11zł

Dbałość o klienta jest na najwyższym poziomie

> W związku z tym, jak zostałem potraktowany przez w/w firmę, postanowiłem podzielić się moją opinią

Po tym zdaniu spodziewałem się już tylko negatywnej opinii

Dobrze, że są jeszcze firmy które tak dbają o klienta

Nie wiem, jak teraz, ale taką akcję miałem parę lat temu.

Rozeszły mi się szwy w kilkuletniej już kurtce z Tarboru. Dodatkowo coć tam z suwakami - wszystko zrobili za tzw. free.

To ekstra że tak dbają o klienta zwłaszcza że sam jestem posiadaczem kurtki i spodni tej marki (modele Shield) więc w razie "w" jest jakas nadzieja że też mnie na lodzie nie zostawią

Obojetnie jaki service, nie zmienia postaci rzeczy, ze Modeka to dolna polka.

> Obojetnie jaki service, nie zmienia postaci rzeczy, ze Modeka to dolna polka.

> Obojetnie jaki service, nie zmienia postaci rzeczy, ze Modeka to dolna polka.

Nikt chyba nie twierdzi że to jakiś super wypas, ale robią przyzwoite rzeczy i w polskich warunkach(i zarobkach) myślę że raczej bliżej jej do półki średniej niż niskiej, ta "dolna" to wygląda najczęściej tak(ew. jakieś dziwne marki z allegro niewiele droższe od odzieży codziennej)

PS.Możesz podać po kilka marek które uważasz za wyższą/średnią/niższą półkę jeśli chodzi o odzież motocyklową? Piszę bez złośliwości, po prostu przygodę z moto dopiero rozpoczynam i może sie czegoś dowiem.

> Obojetnie jaki service, nie zmienia postaci rzeczy, ze Modeka to dolna polka.

Kocham Twoje posty.

Za rzetelność, fachowość i wartość dodaną, która jest ukryta, a zarazem bezcenna....

Pisz, andy7, pisz.....

> Możesz podać po kilka marek które uważasz za wyższą półkę jeśli chodzi o odzież motocyklową?

Rukka, Vanucci,

Pozdr.

> Kocham Twoje posty.

> Za rzetelność, fachowość i wartość dodaną, która jest ukryta, a zarazem bezcenna....

pomine, bo zaklepisz mnie doswiadczeniem

> Vanucci,

Ty tak na powaznie ?

Wytlumaczysz co ksztaltuje Vanucci na gorna polke ? Mozna by dlugo yskutowac, czy modeka czy Vanucci jest wyzej, prawda jest taka, ze sa prawie takie same.

> pomine, bo zaklepisz mnie doswiadczeniem

Oto właśnie chodzi, ze doświadczenie mam niewielkie, a Twoje posty są cenny przyczynkiem jego zwiększania.

Pisz, proszę, nie przestawaj....

>Możesz podać po kilka marek które uważasz za wyższą/średnią/niższą półkę jeśli chodzi o odzież

> motocyklową ?

Zalezy czy mowimy o skorze czy o tekstyliach, o kolekcji czy o szyciu na miare.

Gorna polka to napewno BMW i Rukka bez wzgledu na to czy skora czy tekstylne.

Schwabenleder ( skora ), Stadtler, ( tekstylne ). Kushitani ( tekstylne i skora ). Szycie na miare pomine, bo firmy te nic nikomu najprawdopodobniej mowic nie beda.

IXS, Alpinestars, Dainese ( nieco nizej ),

Srodkowa, Arlen Ness, Spidi, Held, Berik, o tego mozna by dodac pare egzotow jak Icon,

CRX, Revit

nieco nizej kolecje Hein Gericke, Polo, Louis,

Sporo firm tez nie podalem.

> Oto właśnie chodzi, ze doświadczenie mam niewielkie, a Twoje posty są cenny przyczynkiem jego

> zwiększania.

> Pisz, proszę, nie przestawaj....

troll'ujesz

> IXS, Alpinestars, Dainese ( nieco nizej ),

Czyli IXS to w końcu która pólka?

Bo swoje ubranko tekstylne IXS ściągałem z wieszaka. Serio.

> troll'ujesz

Oj tam oj tam.... (jak w kawale).

> Czyli IXS to w końcu która pólka?

> Bo swoje ubranko tekstylne IXS ściągałem z wieszaka. Serio.

Prawie najwyzsza.

> Prawie najwyzsza.

No to giciolo.

IXS sprawdziło się w lutym, dokłądnie 9, przy +4 i słońcu. Super i ciepło.

A buty wziąłem takie na quada, Slammer coś tam.

Nie przewiewa w zimie (9 luty).

Odświeżę trochę temat ale miałem podobną sytuację.

2 m-ce temu wydzwoniłem i ciuchy właśnie Modeki uratowały mi trochę tyłek. Niestety przede wszystkim kurtka się poniszczyła (przetarty rękaw i rozwalony w mak suwak na rękawie).

Skontaktowałem się z przedstawicielstwem w Polsce i po rozmowie telefonicznej moja kurtka została wysłana do Wrocławia. Stamtąd miała trafić do serwisu producenta gdzie miano ocenić i wycenić naprawę. Chodziło mi przede wszystkim o suwak. Po miesiącu ku mojemu zaskoczeniu, kurier dostarczył naprawioną kurtkę. Wymieniony suwak i wstawiona Cordura i przeszycia jak fabryka ją wypuściła.

Podejście do klienta i obsługa na prawdę bardzo w porządku. Miłe zaskoczenie