Ciekawostka:

list klienta

Quote:

---

Szanowni Państwo,

Zwracam się do Państwa ze sprawa dość nietypowa, aczkolwiek dla mnie, jako świeżo upieczonego nabywcy TOYOTY COROLLI VERSO 2,2 D4D, dość istotna.

A mianowicie: swój upragniony, rodzinny samochód zamówiłem w Carolina Car Company w kwietniu br., informacje o dostępności do obioru otrzymałem pod koniec czerwca br., a dokumenty potrzebne do rejestracji otrzymałem z CCC dnia 3 lipca 2008. Dnia 7 lipca dokonałem rejestracji pojazdu oraz, zgodnie z prawem, opłaciłem ubezpieczenie OC/AC/NW.

Umówiłem się tez na 9 lipca na odbior pojazdu z CCC przy Prymasa 1000-lecia w Warszawie. I do tego momentu wszystko przebiega zgodnie z założeniami. Jakie było moje zdziwienie, gdy stawiając się po odbiór mojego uprawnionego auta zobaczyłem, iż nie wyjeżdżając z salonu - już straciło na wartości Ok. 7 tysięcy złotych. Auto, w pewnej części kredytowane na zasadach preferencyjnych nagle stało się kredytowanym na zasadach niemalże karnych …. Sami Państwo rozumieją, iż fakt upublicznienia nowych cenników był ta informacja dnia, która przyćmiła radość z odbioru nowego, jakże upragnionego auta.

W dniu dzisiejszym postanowiłem podzielić się z Państwem moimi przemyśleniami na ten temat. I tak się właśnie zastanawiam, czy jest fair, ze w dniu odbioru zapłaciłem za auto więcej niż było ono warte w cenniku ??? Wydaje mi się, iż sytuacja do końca nie jest uczciwa.

W związku z powyższym chciałbym poprosić Państwa o ustosunkowanie się do opisanej wyżej sytuacji i ponowna analizę mojego, zapewne nieodosobnionego przypadku. Rozumiem, ze patrząc na to od strony stricte biznesowej, w stosunku do mnie, jak i innych będących w podobnej sytuacji, powinna zostać zastosowana korekta ceny ?? W końcu towar, jakim jest niewątpliwie moje wymarzone auto COROLLA VERSO D4D nie został wydany, a w momencie wydania jego cena była niższa, niż ta, która przyszło mi za niego zapłacić.

Przedstawiając ta sytuacje mam na celu skłonienie Państwa do ponownego przemyślenia przez TOYOTA MOTOR POLAND LTD. Procesu sprzedaży ww. auta. Poddaje także pod przemyślenie korektę ceny zakupu auta w CCC lub, jeśli pierwsze jest niemożliwym, rekompensata w postaci równowartości różnicy miedzy cena przeze mnie zapłacona a ta obowiązująca w dniu 9 lipca 2008 (podkreslam: w dniu odbioru przeze mnie auta od dealera TMPL). Rekompensata ta mogą być np. darmowe przeglądy okresowe do wykorzystania w okresie gwarancji. Tzn nie darmowe, a zapłacone przeze mnie w zawyżonej cenie sprzedaży.

Licząc na bezwloczne ustosunkowanie się przez Państwa do ww. przypadku pozostaje

Z poważaniem,

---

i odpowiedz TOYOTA MOTOR POLAND

Quote:

---

Szanowny Panie

Z uwagą zapoznaliśmy się z przesłaną przez Pana wiadomością. Jest nam przykro, że proces zakupu samochodu, który winien być wyłącznie przyjemnością, w krótkim czasie zastąpiony został uczuciem rozczarowania.

Ceny samochodów z rocznika 2008 zostały zrewidowane i obniżone ze względu na umocnienie się złotówki w stosunku do euro oraz ze względu na „harmonizację” cen na terenie całej Europy.

Chcemy zapewnić Pana, że wprowadzone zmiany cennikowe nie były planowane ze znacznym wyprzedzeniem. Jako dystrybutor musimy dostosowywać ceny do zmieniających się warunków rynkowych i nie jest wykluczone, że w przyszłości ceny mogą ponownie wzrosnąć.

Autoryzowana Stacja Dealerska Carolina Car Company zapewniła nas, iż sprzedawca odpowiedzialny za Pana transakcję skontaktuje się z Panem pod koniec tygodnia i dokona korekty faktury, aby zwrócić Panu różnicę w cenie.

Z poważaniem

Agnieszka Górnicka

Koordynator ds. Kontaktów z Klientami

Toyota Motor Poland

tel. 22/ 4490656

fax: 22/ 4490659

email:

[email protected]

---

nieskromnie powiem ze list w imieniu kolegi popelnilem ja

zapraszam do dyskusji

> nieskromnie powiem ze list w imieniu kolegi popelnilem ja

> zapraszam do dyskusji

Fajnie.... zwrócą mu kasę...

Mam nadzieję, że za te 7.000 pln postawi Ci jakąś flaszkę...

> Fajnie.... zwrócą mu kasę...

> Mam nadzieję, że za te 7.000 pln postawi Ci jakąś flaszkę...

express do kawy cisnieniowy mi kupi

> express do kawy cisnieniowy mi kupi

z logo Toyota...?

> z logo Toyota...?

nie, SAECO

> nie, SAECO

w dieslu, czy elektryczną ?

> w dieslu, czy elektryczną ?

express to rodzaj meski

> express to rodzaj meski

maszynę, chodziło mi o maszynę

> maszynę, chodziło mi o maszynę

tylko w dieselu w muynkiem

> tylko w dieselu w muynkiem

szacun

choć osobiście wolałbym elektryczną, priusa takiego

> nie, SAECO

wez model Royal

> Z poważaniem

> Agnieszka Górnicka

> Koordynator ds. Kontaktów z Klientami

trzeba przyznać , że ta babka zawsze miała jaja

fakt jest faktem, że Toyota i tak na tym nie straci, skoro tak łatwo poszło - musieli to brać pod uwagę

> trzeba przyznać , że ta babka zawsze miała jaja

> fakt jest faktem, że Toyota i tak na tym nie straci, skoro tak łatwo

> poszło - musieli to brać pod uwagę

a jaki to jest problem

jak chcesz podwyzszyc cene, to jest problem, ktos sie zgadza i kupuje, a ktos mowi nie zgadzam sie i kupuje u kogo innego (gorzej, jak tych drugich bedzie wiekszosc)

a tutaqj, ktos sie upomni (i trzeba szybko zwrocic roznice, zeby nie bylo za brdzo naglosnione) a ktos nie.

> zapraszam do dyskusji

I jak tu nie kochać Toyota Motor Poland

Swoją drogą to kolejny dowód na to, że akcja TMP była bardzo perfekcyjnie przygotowana i zainwestowali w nią duuuuuużo kasy.

> I jak tu nie kochać Toyota Motor Poland

> Swoją drogą to kolejny dowód na to, że akcja TMP była bardzo

> perfekcyjnie przygotowana i zainwestowali w nią duuuuuużo kasy.

wlasnie dzwonili od dealera, ze na klienta czeka przygotowana FV korygujaca cene i roznica w cenach do odbioru gotowizna z kasy delalera

> wlasnie dzwonili od dealera, ze na klienta czeka przygotowana FV

> korygujaca cene i roznica w cenach do odbioru gotowizna z kasy

> delalera

no i handlowiec bedzie musiał oddać swoje 20zł zarobku z prowizji

> no i handlowiec bedzie musiał oddać swoje 20zł zarobku z prowizji

14,50

> 14,50

tyle to za Avensisa w topie płacą

> tyle to za Avensisa w topie płacą

a tak na serio to niestety ale zarobki handlowców w sprzedających Toyoty są mizerne ... 40 zł za Yarisa + 1500brutto podstawy

dziwie sie tym co tam pracują , a nie oferują leasingów i kredytów

> a tak na serio to niestety ale zarobki handlowców w sprzedających

> Toyoty są mizerne ... 40 zł za Yarisa + 1500brutto podstawy

> dziwie sie tym co tam pracują , a nie oferują leasingów i kredytów

$20 żyć nie umierać

HanYs

> a tak na serio to niestety ale zarobki handlowców w sprzedających

> Toyoty są mizerne ... 40 zł za Yarisa + 1500brutto podstawy

> dziwie sie tym co tam pracują , a nie oferują leasingów i kredytów

to moze nieskromne pytanie

ile samochodow miesiecznie sprzedaje sredni powiedzmy warszawski salon i ile w nim pracuje handlowcow?

> szacun

> choć osobiście wolałbym elektryczną, priusa takiego

Prius jest Hybrydą - czyli i petrol i electric...

Jak chcesz tylko elektryczną to za logo MELEX musisz się rozejrzeć...

> Prius jest Hybrydą - czyli i petrol i electric...

Wiem, mamy we flocie, nawet śmiesznie się tym jeździ

> trzeba przyznać , że ta babka zawsze miała jaja

> fakt jest faktem, że Toyota i tak na tym nie straci, skoro tak łatwo

> poszło - musieli to brać pod uwagę

Ciekawe ilu osobom będzie chciało się wysyłać takie pisma....

Tomek miał z tego frajdę i na dodatek przyniosło to efekt...

> Wiem, mamy we flocie, nawet śmiesznie się tym jeździ

IMA fajnie chodzi... Najlepszy efekt jest gdy gaśnie na światłach...

> a tak na serio to niestety ale zarobki handlowców w sprzedających

> Toyoty są mizerne ... 40 zł za Yarisa + 1500brutto podstawy

> dziwie sie tym co tam pracują , a nie oferują leasingów i kredytów

..... niestety takie płace są tylko dla fanatyków marki lub "młodych" co chcą sobie pojeździć

> to moze nieskromne pytanie

> ile samochodow miesiecznie sprzedaje sredni powiedzmy warszawski

> salon i ile w nim pracuje handlowcow?

a tego to nie wiem dokładnie...na oko to w każdym salonie pracuje z 6 handlowców albo i więcej...

> IMA fajnie chodzi... Najlepszy efekt jest gdy gaśnie na

> światłach...

najlepszy efekt to jak silnik wyje na maksymalnych obrotach jak tramwaj a auto dalej przyspiesza

> najlepszy efekt to jak silnik wyje na maksymalnych obrotach jak

> tramwaj a auto dalej przyspiesza

Ale to już mówisz o tej z bezstopniową...

A ja ciągle nawiązuje do poprzedniej, którą miałem okazję jeździć...

Pewnie wstyd się przyznać ale nowej nie miałem okazji jeszcze ujeżdżać...

> Ale to już mówisz o tej z bezstopniową...

> A ja ciągle nawiązuje do poprzedniej, którą miałem okazję jeździć...

> Pewnie wstyd się przyznać ale nowej nie miałem okazji jeszcze

> ujeżdżać...

a są hybrydy ze stopniowaną skrzynią ?

co prawda ja Priusem nie jezdziłem ale za to mocniejszymi hybrydami tak

> Ciekawe ilu osobom będzie chciało się wysyłać takie pisma....

> Tomek miał z tego frajdę i na dodatek przyniosło to efekt...

kasa juz odebrana gotowizna z salonu CCC

Ciekawe, czy byś też tak naskrobał, gdyby cena nie spadła a wzrosła..

> kasa juz odebrana gotowizna z salonu CCC

Brawo dla Ciebie....

BTW - 7 lat temu kupiłem 32" Panasonic'a 100 Hz za prawie 4.000 pln.

Teraz jest w Media Markt za 1.000 pln - myślisz, że byłbyś w stanie coś z tym zrobić....????

> a są hybrydy ze stopniowaną skrzynią ?

Oczywiście, że som... Z manualnom....

> co prawda ja Priusem nie jezdziłem ale za to mocniejszymi hybrydami

> tak

Lexus to kupa....

> Oczywiście, że som... Z manualnom....

kupa

> Lexus to kupa....

fakt...Taka Toyota przez L

> Brawo dla Ciebie....

ale juz nas tam nie lubia

> BTW - 7 lat temu kupiłem 32" Panasonic'a 100 Hz za prawie 4.000 pln.

> Teraz jest w Media Markt za 1.000 pln - myślisz, że byłbyś w stanie

> coś z tym zrobić....????

sprobowac mozna

aha, ja nie bylem taki odwazny zeby domagac sie zwrotu kasy w swoim imieniu, 5 miesiecy po odbiorze auta ale w sumie - dla Ciebie wszystko

> ale juz nas tam nie lubia

Spoko.. za kilka lat gdy będzie chciał zmienić samochód - nikt nie będzie już o tym pamiętał, a dla bezpieczeństwa wybierzcie po prostu inny salon.....

> sprobowac mozna

> aha, ja nie bylem taki odwazny zeby domagac sie zwrotu kasy w swoim

> imieniu, 5 miesiecy po odbiorze auta ale w sumie - dla Ciebie

> wszystko

W takim razie czekam na roboczą wersję listu....

Od siebie dorzucę jakieś wyrazy na "K", na "CH" i dodam, że czuję się przez nich oszukany....