Mam auto ktore jest juz po gwarancji ale 9 miesiecy temu byla wymieniana sprezarka klimatyzacji wlasnie na gwarancji , teraz znowu sie rozpadla no i ASO twierdzi ze nie moze uznac gwarancji bo......... i tu jest problem , sami namieszali cos z fakturami ze niby sprezarka zostala wyfakurowana na inny samochod i nie maja w systemie ze ona zostala zamontowana do mojego auta ja sie zastanawiam co mnie to go..no obchodzi ze oni kombinuja z fakturami wiec bede sie domagal naprawy gwarancyjnej, a mam o co walczyc bo sprezarka kosztuje 3200 plus robocizna ok 1000.

Wyjasniam odrazu ze sprezarka byla wymieniana na zasadzie Dobrej woli AUDI tzn ze podobno padla 2 tyg. po gwarancji ale sie dogadali i poprzedni wlasciciel zaplacil za nIa 30%wartosci, i dlatego byla wystawiana faktura.

Jak myslicie uda sie cos wywalczyc?

> Jak myslicie uda sie cos wywalczyc?

Próbuj

> Próbuj

Walcz. jak nie to powiedz ze zadzwonisz do Audi Polska i opowiesz swoja historie. Mysle ze zmiekna bo grozi im to odebraniem licencji

jest faktura na nową cześć. nie poinformowano klienta że towar jest wadliwy.

zakupił więc 2 lata gwarancji

> jest faktura na nową cześć. nie poinformowano klienta że towar jest

> wadliwy.

> zakupił więc 2 lata gwarancji

No wlasnie nie ma faktury, bo to bylo jeszcze za poprzedniego wlasciclea, a w ASO wydawalo mi sie ze usilnie chcial odnalesc w systemie fakture ale jej "nie znalaz".

WIec fizycznie nie mam faktury ale jest slad w systemie ASO ze taka naprawa była robiona. WIec jest to jednoznaczne ze faktura byla wystawiona. Jak teraz tak mysle o calej sprawie i o mojej rozmowie W ASO to cos wiecej mi tu smierdzi , chba oni naprawde cos przykombinowali z tymi fakturami i teraz sami sie mieszaja.

> Walcz. jak nie to powiedz ze zadzwonisz do Audi Polska i opowiesz

> swoja historie. Mysle ze zmiekna bo grozi im to odebraniem

> licencji

mysle o tym ale jakby cos to najpierw poprosze prawniaka zeby skrobnal pismo to ASO a jak nie to wtedy do AUDI moze jakis Auto Świat....

> No wlasnie nie ma faktury, bo to bylo jeszcze za poprzedniego

> wlasciclea, a w ASO wydawalo mi sie ze usilnie chcial odnalesc w

> systemie fakture ale jej "nie znalaz".

> WIec fizycznie nie mam faktury ale jest slad w systemie ASO ze taka

> naprawa była robiona. WIec jest to jednoznaczne ze faktura byla

> wystawiona. Jak teraz tak mysle o calej sprawie i o mojej

> rozmowie W ASO to cos wiecej mi tu smierdzi , chba oni naprawde

> cos przykombinowali z tymi fakturami i teraz sami sie mieszaja.

A mi się wydaje, że poprzedni właściciel przekombinował - dał kasę, żeby zrobili fikcyjną wymianę w innej bryce, która jest jeszcze na gwarancji, a faktycznie sprężarka poszła do niego.

I teraz jest problem, bo ty masz sprężarkę, która wg papierów jest w innej bryce

> No wlasnie nie ma faktury, bo to bylo jeszcze za poprzedniego

> wlasciclea, a w ASO wydawalo mi sie ze usilnie chcial odnalesc w

> systemie fakture ale jej "nie znalaz".

> WIec fizycznie nie mam faktury ale jest slad w systemie ASO ze taka

> naprawa była robiona. WIec jest to jednoznaczne ze faktura byla

> wystawiona. Jak teraz tak mysle o calej sprawie i o mojej

> rozmowie W ASO to cos wiecej mi tu smierdzi , chba oni naprawde

> cos przykombinowali z tymi fakturami i teraz sami sie mieszaja.

skoro nie mogą znaleźć faktury to zapytaj się czy skarbówkę przysłać do pomocy w odnalezieniu.

czy aby napewno poprzedni właściciel wymieniał??

na fakturze masz innego właściciela i inne numery auta, więc nie dojdziesz że akurat w tym autku było wymieniane.

skoro zrobili jakiś wałek więc nawet w serwisie tego nie będzie odnotowane. (tzn będzie ale na inne auto)

podejrzewam: tobie wymienili a rozpisali część na autko które jest jeszcze na gwarancji (stąd się biorą na allegro "tanie" nowe części.

> A mi się wydaje, że poprzedni właściciel przekombinował - dał kasę,

> żeby zrobili fikcyjną wymianę w innej bryce, która jest jeszcze

> na gwarancji, a faktycznie sprężarka poszła do niego.

> I teraz jest problem, bo ty masz sprężarkę, która wg papierów jest w

> innej bryce

bingo

zacznij od napisania do centrali audi będą badzo zainteresowani jak sie dowiedzą ze dealer robi na boku własny biznes

> A mi się wydaje, że poprzedni właściciel przekombinował - dał kasę,

> żeby zrobili fikcyjną wymianę w innej bryce, która jest jeszcze

> na gwarancji, a faktycznie sprężarka poszła do niego.

> I teraz jest problem, bo ty masz sprężarkę, która wg papierów jest w

> innej bryce

ALe w historii serwisowej jest wszytko uwzglednione bo widzilem na wlasne oczy, tzn ze sprezarka byla wymieniana w moim autku i ze poprzedni wlascicel zaplacil za nia 30% ceny na zasadzie Dobrej woli AUDI.

No ale moge tez im isc na reke zeby znowu pokombinowali i niech wymienia na gwarancji sprezarke w tym "INNYM" samochodzie montujac ja oczywiscie do mojego

> zacznij od napisania do centrali audi będą badzo zainteresowani jak

> sie dowiedzą ze dealer robi na boku własny biznes

Zaczne od powaznej rozmowy w ASO a jak nie zdecyduja nic to pisze do centrali, jednego sie obawiam ze do piatku moga zatrzec slady i wywala z histori napraw wymiane sprezarki, ale widzialem kilka razy na wlasne oczy ze byla taka pozycja na liscie.

> ALe w historii serwisowej jest wszytko uwzglednione bo widzilem na

> wlasne oczy, tzn ze sprezarka byla wymieniana w moim autku i ze

> poprzedni wlascicel zaplacil za nia 30% ceny na zasadzie Dobrej

> woli AUDI.

więc jest ślad czy nie ma??

> No ale moge tez im isc na reke zeby znowu pokombinowali i niech

> wymienia na gwarancji sprezarke w tym "INNYM" samochodzie

> montujac ja oczywiscie do mojego

ta dobra wola to wlasciciela salonu czy audi polska??

> więc jest ślad czy nie ma??

Tu tez jest zamieszanie bo... slad jest w historii serwisowej ze bylo wymienane w tym aucie i ze byla zaplata 1/3 wartosci ale..... nie ma faktury wystawionej na to auto tylko ponoc na inne. Ale jest jeszcze jedna sprawa ponoc AUDI nie przedluza gwarancji na czesci wymienione w aucie na gwarancji a brak faktury zakupu swiadczy ze sprezarka byla wymienana na gwarancji Troche to wszytko zamieszane ale jak na spokojnie analizuje ta sprawe to jestem na 99% pewnien ze w ASO maja duzo na sumieniu , bo nawet w systemie przez 10 minut szukania nie mogli znalesc na kogo wystawiona byla faktura, wkoncu

odpuscilem czekanie bo nie mialem czasu, a ponoc tez nie bylo kierownika z ktorym moglbym cos wiecej ustalic. Jestem umowiony na telefon we wtorek ale chyba w piatek zadzwonie i troche ostrzej z nimi pogadam zeby wiedzieli ze nie moga mnie wyhu..ac

> ta dobra wola to wlasciciela salonu czy audi polska??

Audi Polska

> jest jeszcze jedna sprawa ponoc AUDI nie przedluza gwarancji na

> czesci wymienione w aucie na gwarancji

czyli będą mieli problem z poduchami że co miesiąc będzie wybuchała więc 24 razy ci wymienią a później sory ale już po gwarancji??

to jest sprzeczne z obowiązującym prawem konsumenta.

wymieniona część ma od nowa 24 miesiące czasu na zepsucie.

>

> wymieniona część ma od nowa 24 miesiące czasu na zepsucie.

jestes pewien? jesli za dana czesc zaplaciles to ok ale skoro wymieniona na gwarancji to niby dla czego ma byc od nowa gwarancja na ta dana czesc???

gwarant ma naprawic auto bezplatnie przez okres np 24miesiace i tyle

> jestes pewien? jesli za dana czesc zaplaciles to ok ale skoro

> wymieniona na gwarancji to niby dla czego ma byc od nowa

> gwarancja na ta dana czesc???

> gwarant ma naprawic auto bezplatnie przez okres np 24miesiace i tyle

No wlasnie cos takiego mowili w ASO ale za moja sprezarke ktos zaplacil wiec mi sie nalezy

> wymieniona część ma od nowa 24 miesiące czasu na zepsucie.

trochę się zmieniło, gwarancja pozostaje bez zmian

> czyli będą mieli problem z poduchami że co miesiąc będzie wybuchała

> więc 24 razy ci wymienią a później sory ale już po gwarancji??

> to jest sprzeczne z obowiązującym prawem konsumenta.

> wymieniona część ma od nowa 24 miesiące czasu na zepsucie.

nie, masz x gwarancji na auto i w tym czasie wszystko jest bezplatnie naprawiane

jak ten x mini to chocby w dniu poprzedzajacym koniec x cos Ci wymienili za darmo to juz nie masz na to gwarancji

jesli natomiast chociazby 1 zl by Cie kosztowala naprawa wymiana danej czesci to Ty ja kupujesz i juz masz na nia pelna gwarancje

dlatego jesli importer robi jakies gesty handlowe, ze cos naprawia a nie musi to dobrze jest wtedy cosik w tym partycypowac

> gwarant ma naprawic auto bezplatnie przez okres np 24miesiace i tyle

Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową w okresie dwóch lat od wydania towaru kupującemu

WYDANIA

czyli np na przeplywomierze bylaby wieczysta gwarancja w takim przypadku

> Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową w

> okresie dwóch lat od wydania towaru kupującemu

> WYDANIA

towarem jest cale auto a nie jego poszczegolne czesci

naprawa auta na gwarancji to tylko przywrocenie do zgodnosci z umowa

zadnych nowych rzeczy Ci nie wydaje

> czyli np na przeplywomierze bylaby wieczysta gwarancja w takim

> przypadku

Jeżeli wynikiem reklamacji jest wymiana towaru, okres liczony jest na nowo od momentu otrzymania nowego produktu. W przypadku wymiany części, nowy okres gwarancyjny wiąże się na daną część.

nie liczy się normalna ekspluatacja ale wady fanryczne

> towarem jest cale auto a nie jego poszczegolne czesci

> naprawa auta na gwarancji to tylko przywrocenie do zgodnosci z umowa

> zadnych nowych rzeczy Ci nie wydaje

W przypadku wymiany części, nowy okres gwarancyjny wiąże się na daną część.

> W przypadku wymiany części, nowy okres gwarancyjny wiąże się na daną

> część.

powtarzam pytanie czy jestes tego pewny czy tylko tak Ci sie wydaje?

> W przypadku wymiany części, nowy okres gwarancyjny wiąże się na daną

> część.

mylisz sie

tak jak pisalem, wymieniajac czesc naprawiaja Ci produkt, konczy sie

gwarancja na produkt i finito

inna sprawa, ze w takich przypadkach czasami robi sie pozniej jakies gesty

handlowe w stylu czesciowa partycypacja importera, ale jest to jedynie dobra wola

> mylisz sie

> tak jak pisalem, wymieniajac czesc naprawiaja Ci produkt, konczy sie

> gwarancja na produkt i finito

> inna sprawa, ze w takich przypadkach czasami robi sie pozniej jakies

> gesty

> handlowe w stylu czesciowa partycypacja importera, ale jest to

> jedynie dobra wola

Jaki okres czasu chroni konsumenta w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową?

Sprzedawca jest odpowiedzialny względem konsumenta przez okres dwóch lat od dnia wydania rzeczy. Wyjątek stanowi wcześniejsza wymiana np. jakiejś części w pralce w ramach reklamacji, gdzie owe dwa lata w stosunku do wymienionej części biegną od nowa.

Przy sprzedaży rzeczy używanych strony mogą skrócić okres ochronny, maksymalnie do jednego roku.

ten pan twierdzi co innego więc można go zwerbować niech wywalczy co trzeba

wszędzie znajduję takie właśnie opinie ale paragrafu nie moge znaleźć

> czyli np na przeplywomierze bylaby wieczysta gwarancja w takim

> przypadku

Dokładnie tak miałem w Alfa Romeo - wymiana wariatora pod koniec gwaranciji i cały dodatkowy rok gwarancji na ten element. Pod koniec dodatkowego roku gwarancji wymiana wariatora i kolejny rok. Dla mnie to logiczne - dlaczego klient ma ponosic konsekwencje tego, ze fabryka cos spie...yla?

> ostrzej z nimi pogadam zeby wiedzieli ze nie moga mnie wyhu..ac

> Audi Polska

pomalu.

zapytaj poprzedniego wlasciciela czy ma jakis dowod zakupu (jesli mozesz).

Audi zrobilo facetowi uprzejmosc wymieniajac mu te czesc w 2 tyg po gwarancji (na poczatku pierwszego posta piszesz ze bylo robione na gwarancji, potem ze 2 tyg. po i za 30-33% ceny). Mogl przeciez zabulic normalna cene i by nie bylo problemu. Oszczedzil wtedy, wyszlo teraz..

imho to Audi nie robi w tym momencie zle - dbali o wizerunek firmy i wrazenia klienta (naprawa po okresie gwarancji), a ze sie posypalo pozniej znowu... no coz, specjalnie chyba tego nie zrobili

Wydaje mi sie ze ani US, ani Audi Polska im nic specjalnego nie zrobi..

pozdro

> Jak myslicie uda sie cos wywalczyc?

Po przeczytaniu tego watku nadal nie jestem pewien jakie masz dowody ze Audi zalozylo nowa sprezarke.

Dwie mysli z rana:

- w kraju za wielka woda dobre warsztaty daja zwykle "lifetime warranty" na czesci ktore wymieniaja w ramach gwarancji. Niestety ta gwarancja prawie zawsze obejmuje WYLACZNIE oryginalnego wlasciciela.

- kupowanie uzywanego samochodu wiaze sie wlasnie z takimi problemami. Bo nigdy nie wiadomo jakie przekrety poprzedni wlasciciel wykonal...

> pomalu.

> zapytaj poprzedniego wlasciciela czy ma jakis dowod zakupu (jesli

> mozesz).

> Audi zrobilo facetowi uprzejmosc wymieniajac mu te czesc w 2 tyg po

> gwarancji (na poczatku pierwszego posta piszesz ze bylo robione

> na gwarancji, potem ze 2 tyg. po i za 30-33% ceny). Mogl

> przeciez zabulic normalna cene i by nie bylo problemu.

> Oszczedzil wtedy, wyszlo teraz..

> imho to Audi nie robi w tym momencie zle - dbali o wizerunek firmy i

> wrazenia klienta (naprawa po okresie gwarancji), a ze sie

> posypalo pozniej znowu... no coz, specjalnie chyba tego nie

> zrobili

Ale nie chodzi o to ze sie zepsulo chodzi o to ze zrobili przekret z faktura i wypisali (podobno) fakture na inne auto, i dlatego teraz maja problem z tym zeby uznac gwarancje, i tu jest problem a nie to ze sie znowu zepsulo, gdyby nie robili przekretow z fakturami byloby wszystko ok.

> Po przeczytaniu tego watku nadal nie jestem pewien jakie masz dowody

> ze Audi zalozylo nowa sprezarke.

W polsce nigdy nie jestes pewny wyjezdzajac z serwisu czy zalozyli ci nowa czesc a stad wiem ze zalozyli bo sami sie do tego przynali i w systemie maja taka wiadomosc ze bylo to zrobione.

> Dwie mysli z rana:

> - w kraju za wielka woda dobre warsztaty daja zwykle "lifetime

> warranty" na czesci ktore wymieniaja w ramach gwarancji.

> Niestety ta gwarancja prawie zawsze obejmuje WYLACZNIE

> oryginalnego wlasciciela.

> - kupowanie uzywanego samochodu wiaze sie wlasnie z takimi

> problemami. Bo nigdy nie wiadomo jakie przekrety poprzedni

> wlasciciel wykonal...

Na nowe S4 mnie nie stac moglem kupic za ta kase nowego Golfa GTI no ale jakbym sie pochwalil na AK to przeciez napisalbys ze znowu jakis polaczek kupil autko z malutkim silniczkiem i jeszcze sie tym chwali

Napisałem pisemko i dziś miły pan zadzwonił , przeprosił i zaprosil do seriwsu na bezpłatną wymiane sprężarki za 2 tygodnie jak cześci z Niemiec przyjdą. No i zaoszczedzilem min 2 tys a w porywach nawet mnie to moglo kosztowac 4,5tys.

> Napisałem pisemko i dziś miły pan zadzwonił , przeprosił i zaprosil

> do seriwsu na bezpłatną wymiane sprężarki za 2 tygodnie jak

> cześci z Niemiec przyjdą. No i zaoszczedzilem min 2 tys a w

> porywach nawet mnie to moglo kosztowac 4,5tys.

Gratulacje Wiedziałem, że dasz radę

> Gratulacje Wiedziałem, że dasz radę

No to moze jak zrobie furke i wroce z urlopu to wkoncu sie zrobi spota acha i jeszcze musze zderzak z tylu lekko polakierowac bo zonka kiedys...... zarysowala