Assistance - PZU

[bamaj]

Koledzy,

mam pytanie odnośnie zapisów OWU Assistance w PZU.

Mianowicie czy awaria sprzęgła jest kwalifikowana jako "awaria" i holowanie pojazdu itp. jest wykonywane w ramach ubezpieczenia, czy jest to sytuacja wyłączona z odpowiedzialności ubezpieczyciela z tytułu "zużycia eksploatacyjnego, korozji, utlenienia, zawilgocenia pojazdu, jego części lub wyposażenia".

Dzwoniłem na infolinię, ale miła Pani nie umiała mi pomóc, ponieważ nie spotkała się z taką sytuacją.

[Vadero]

ale o co chodzi? Auto nie jeździ? Wzywasz Assistance - nie jesteś mechanik, znać sie nie musisz czy to sprzęgło, czy cos innego.

[bamaj]

> ale o co chodzi? Auto nie jeździ? Wzywasz Assistance - nie jesteś mechanik, znać sie nie musisz czy

> to sprzęgło, czy cos innego.

Sytuacja wygląda tak, ze jestem poza miejscem zamieszkania, gdzie mam "swoich mechaników". Czuję, że sprzęgło się kończy - ale nie wiem czy dam radę dojechać do siebie do domu.

Czy ryzykować i jechać, licząc ewentualnie na autopomoc PZU, czy nie.

[Vadero]

> Sytuacja wygląda tak, ze jestem poza miejscem zamieszkania, gdzie mam "swoich mechaników". Czuję,

> że sprzęgło się kończy - ale nie wiem czy dam radę dojechać do siebie do domu.

> Czy ryzykować i jechać, licząc ewentualnie na autopomoc PZU, czy nie.

jak staniesz to dzwonisz i Cię holują

[mrBEAN]

> Sytuacja wygląda tak, ze jestem poza miejscem zamieszkania, gdzie mam "swoich mechaników". Czuję,

> że sprzęgło się kończy - ale nie wiem czy dam radę dojechać do siebie do domu.

> Czy ryzykować i jechać, licząc ewentualnie na autopomoc PZU, czy nie.

Możesz liczyć jeszcze ewentualnie na siebie, bo bez sprzęgła świat się nie kończy

Myślę, że bez problemu zadziała assistance

[bas]

Nie wiem jaki masz pakiet, jeśli jakiś darmowy/niski to pamiętaj, że jest limit km od domu(adres w DR) poniżej, którego ubezpieczenie nie działa lub działa tylko jeśli usterka wystąpi w czasie jazdy lub na skutek kolizji.

U mnie jak padło sprzęgło to przy full-pakiecie przyjechali, załadowali autko na podwórku(ten sam adres w DR) i zawieźli pod wskazany adres(przypadkiem ASO Fiat).

Pozdrawiam BAS

[bamaj]

> Nie wiem jaki masz pakiet, jeśli jakiś darmowy/niski to pamiętaj, że jest limit km od domu(adres w

> DR) poniżej, którego ubezpieczenie nie działa lub działa tylko jeśli usterka wystąpi w czasie

> jazdy lub na skutek kolizji.

> U mnie jak padło sprzęgło to przy full-pakiecie przyjechali, załadowali autko na podwórku(ten sam

> adres w DR) i zawieźli pod wskazany adres(przypadkiem ASO Fiat).

> Pozdrawiam BAS

Mam pakiet Komfort w PZU, ale według OWU to limit holowania 150km od miejsca zdarzenia do wskazanego przeze mnie miejsca.

[bas]

> Mam pakiet Komfort w PZU, ale według OWU to limit holowania 150km od miejsca zdarzenia do

> wskazanego przeze mnie miejsca.

Doczytaj czy nie ma tam limitu, że musi się to wydarzyć 40-70km od miejsca zamieszkania.

Jeśli masz komfort to dzwoniąc powiedz, że jechałeś, nagle samochód się popsuł i udało Ci się dotoczyć pędem na pobocze czy do parkingu.

Jak powiesz, że autko stało w garażu i teraz nie chce jechać to odmówią Ci pomocy.

Pozdrawiam BAS

[Sibui]

Wszystko zależy CO i JAK zgłosisz.

Jeżeli zadzwonisz na numer alarmowy i powiesz (cytuję

"No kończyło mi się sprzęgło, ale jechałem, jechałem, ale już nie jedzie, bo się skończyło", to - w ramach udzielania pomocy - wskażą Ci drogę na najbliższe drzewo (zużycie eksploatacyjne + rażące niedbalstwo).

Jeżeli jednak zadzwonisz i powiesz (cytuję również)

"Jechałem i nagle coś chrupnęło i teraz nie jedzie i jakoś dziwnie pracuje pedał sprzęgła, ale do ostatniej chwili przed wystąpieniem AWARII było wszystko w porządku" + nie będziesz się wdawał w dyskusję i mundrował n/t możliwych przyczyn awarii ("nie mam pojęcia, pedał sprzęgła dziwnie chodzi, to może coś tam się zepsuło. No nie jedzie i już."), no to masz AWARIĘ i holownik należy Ci się jak psu buty.

Generalnie im kto "mundżejszy" tym szerszym łukiem powinien omijać dzwonienie do asistansa, bo zrobią z niego wiatrak, chyba, że ma temat ewidentny typu "kolizja była i koło leży gdzieś w rowie". Im kto mniej znający się i mający owłosienie w kolorze blond, tym większe szanse na świadczenie z assistance.

[pi0trek]

Ostatnio chciałem skorzystać z podstawowego pakieru PZU Pomoc dodawanego do pakietu OC+AC i wszystko poza holowaniem powypadkowym było płatne

[exor]

> Ostatnio chciałem skorzystać z podstawowego pakieru PZU Pomoc dodawanego do pakietu OC+AC i

> wszystko poza holowaniem powypadkowym było płatne

A co chciałeś konkretnie uzyskać?

[Sibui]

> Ostatnio chciałem skorzystać z podstawowego pakieru PZU Pomoc dodawanego do pakietu OC+AC i

> wszystko poza holowaniem powypadkowym było płatne

Ale co Cię dziwi, skoro kupiłeś taki a nie inny produkt?

Wiesz - ja kupując fiata pandę nie narzekałbym, że "ale g..., dwie europalety nie wchodzą!"...

[bamaj]

> Ale co Cię dziwi, skoro kupiłeś taki a nie inny produkt?

> Wiesz - ja kupując fiata pandę nie narzekałbym, że "ale g..., dwie europalety nie wchodzą!"...

Samochód dojechał - dziś naprawiony. Okazało się, że łożysko poszło się ....(ekhm).

Przy okazji wymieniony olej w skrzyni i w silniku.

Dzięki koledzy za pomoc Temat do zamknięcia.

[Twister74]

ja tam wzywałem assistance do padniętego aku albo przebitej opony. I działało, tel na 0 801 mówiłem co, jak i gdzie i nikt nie pytał. nikt nie marudził, kazali czekać na przyjazd mechanika i tyle

po to ono jest jeśli auto nie jedzie i nie działa

ps

mam wersję "spod domu" nie pamiętam czy to komfort czy jakiś inny full