Temat być może bardziej na HP

Pytanie jak w tytule. Szkoda zgłoszona ponad półtora tygodnia temu. Jedyny kontakt z PZU to mail informujący mnie, że oględziny będą 01.06 {bez uzgodnienia z klientem }

Do dnia dzisiejszego brak kontaktu ze strony rzeczoznawcy w celu umówienia się na konkretną godzinę - czyli mamy cię w d... kliencie, siedź i czekaj w domu a może ktoś cię zaszczyci swą obecnością.

Ktoś przebije czas oczekiwania?

ps. nigdy więcej PZU bo strach pomyśleć co będzie dalej

moj tesc w styczniu czekal 3 tygodnie na ogledziny, ale z wyplata (szkoda calkowita) wyrobili sie w ciagu 30 dni

> Ktoś przebije czas oczekiwania?

3+ lata, wyrok sądowy i egzekucja komornicza.

Kwota roszczenia - całe 1 550 PLN (+ koszta).

Czymże jest raptem 2 tygodnie wobec wieczności... :-)

> 3+ lata, wyrok sądowy i egzekucja komornicza.

> Kwota roszczenia - całe 1 550 PLN (+ koszta).

Z AC?

> Z AC?

tak z AC ... no nie mów że przez te 6 lat co jesteś na AK nie czytałeś tej historii o fiacie uno co był i nie był składakiem jednocześnie

> tak z AC ... no nie mów że przez te 6 lat co jesteś na AK nie czytałeś tej historii o fiacie uno co

> był i nie był składakiem jednocześnie

Jakoś mi umnkęło

ostatnio rozmawialem z jednym z rzeczoznawców ( własna działalność i pracuje dla kilku firm ubezpieczeniowych -robi ogledziny) - mówił ze PZU pozwalniało u siebie ludzi ale nie tych co trzeba, bo nieroby (szefostwo) pozostało a pozwalniali pracusi (rzeczoznawców , obsluge itp)

tydzien ale to 1,5rok temu kasa do 2 tyg po wizycie byla, rekord chyba

> ostatnio rozmawialem z jednym z rzeczoznawców ( własna działalność i pracuje dla kilku firm

> ubezpieczeniowych -robi ogledziny) - mówił ze PZU pozwalniało u siebie ludzi ale nie tych co

> trzeba, bo nieroby (szefostwo) pozostało a pozwalniali pracusi (rzeczoznawców , obsluge itp)

Kiedyś likwidowałem w Hestii i tam kulturka - zgłoszenie szkody na infolinii, kontakt chyba na 2 dzień ze strony "oglądacza". Umówiony, a nie narzucony termin oględzin i super wykonanie - wydruk kwitów na miejscu i od razu do warsztatu

Rok temu szkoda z AC- czas oczekiwania na oględziny 2 dni.

Szybko i sprawnie.

> Kiedyś likwidowałem w Hestii i tam kulturka - zgłoszenie szkody na infolinii, kontakt chyba na 2

> dzień ze strony "oglądacza". Umówiony, a nie narzucony termin oględzin i super wykonanie -

> wydruk kwitów na miejscu i od razu do warsztatu

Przecież w PZU tak samo, ba, zdjęcia można wstawić w Internet, jak chcą to przyślą oglądacza, można bez oględzin samochodu mieć propozycję gotówkową likwidacji szkody bez rozliczeń.

Piszę nie teoretycznie - z autopsji - w zeszłym roku żonie zgłaszałem szkodę na jej fabce i prowadziłem do końca.

> Przecież w PZU tak samo, ba, zdjęcia można wstawić w Internet, jak chcą to przyślą oglądacza, można

> bez oględzin samochodu mieć propozycję gotówkową likwidacji szkody bez rozliczeń.

Nie chcę gotówkowo tylko przez serwis. Nie mam czasu ani ochoty na przepychanki

> Temat być może bardziej na HP

> Pytanie jak w tytule. Szkoda zgłoszona ponad półtora tygodnia temu. Jedyny kontakt z PZU to mail

> informujący mnie, że oględziny będą 01.06 {bez uzgodnienia z klientem }

> Do dnia dzisiejszego brak kontaktu ze strony rzeczoznawcy w celu umówienia się na konkretną godzinę

> - czyli mamy cię w d... kliencie, siedź i czekaj w domu a może ktoś cię zaszczyci swą

> obecnością.

> Ktoś przebije czas oczekiwania?

> ps. nigdy więcej PZU bo strach pomyśleć co będzie dalej

ja przerabialem temat ostatnio.

13maja w piątek stuknąłęm sarnę. za tydzień w piątek 20 maja zgłosiłem szkodę a 25 umówiłem się na oględziny (termin pasujący dla mnie)

Wycenę dostałem od ręki, teraz czekam na decyzję z leasingu.

> Nie chcę gotówkowo tylko przez serwis. Nie mam czasu ani ochoty na przepychanki

Nic Ci nie sugeruję - jednak myślę, że jak nie skorzystałeś z infolinii zgłoszeniowej to sam sobie jesteś winny.

Ja też zrobiłem przez serwis a myślisz naiwnie, że jak będą oględziny to wycena będzie taka jak powie Twój serwis...

Masz wariant ubezpieczenia "oryginalne części i naprawa w ASO"?

Bo jak nie to pobożne życzenia tu odstawiasz. Przepychanka Cię niejedna czeka.

Miałem niedawno szkodę likwidowaną przez PZU ale z OC sprawcy wypadku. Na oględziny czekałem 3 tygodnie, wydzwaniałem do PZU, w końcu zadzwonił do mnie rzeczoznawca i powiedział "za pół godziny będę". Jak pytałem potem czemu tak długo i czy nie mógł chociaż dzień wcześniej uprzedzić to powiedział że szkody likwiduje na bieżąco i cięzko mu coś planować...

> Nic Ci nie sugeruję - jednak myślę, że jak nie skorzystałeś z infolinii zgłoszeniowej to sam sobie

> jesteś winny.

Telepatycznie nie zgłaszałem

> Na oględziny czekałem 3

> tygodnie, wydzwaniałem do PZU, w końcu zadzwonił do mnie rzeczoznawca i powiedział "za pół

> godziny będę". Jak pytałem potem czemu tak długo i czy nie mógł chociaż dzień wcześniej

> uprzedzić to powiedział że szkody likwiduje na bieżąco i cięzko mu coś planować...

Dziś zadzwoniłem upomnieć się o godzinę spotkania i panienka z tele powiedziała, że rzeczoznawcy rano przychodzą po papiery i dopiero się umawiają No k... co za firma. Klient ma być na wezwanie TU

> Telepatycznie nie zgłaszałem

Co znaczy telepatycznie,

https://www.pzuonline.pl/informacyjna/kontakt

Powiedziałbym, że dzięki temu ostatnio ta firma jest lepsza niż wszystkie inne badziewia z którymi miałem do czynienia a było tego trochę, kontakt był prawie jak na czacie.

> Co znaczy telepatycznie,

> https://www.pzuonline.pl/informacyjna/kontakt

Ło matko

Tak zgłaszałem formularz

edyta:

no to u mnie tego kontaktu nie było wcale. Chyba, że mail wysłany przez automat z narzuconą datą oględzin bez godziny itp to forma kontaktu akceptowalna dla klienta

> Ktoś przebije czas oczekiwania?

akcja sprzed trzech tygodni

szkoda uczyniona rano koło 7 - zgłoszona lekko po 8 - oględziny koło 12 - wycena przed 16 była gotowa - ponieważ wychodziło na szkodę całkowitą kasa z pzu była na koncie pod koniec następnego dnia

naprawa za 16 tysięcy zrobiona w 4 dni i samochodzik jeździ znów

> Ło matko

> Tak zgłaszałem formularz

> edyta:

> no to u mnie tego kontaktu nie było wcale. Chyba, że mail wysłany przez automat z narzuconą datą

> oględzin bez godziny itp to forma kontaktu akceptowalna dla klienta

DZwoniłen na linię podając numer sprawy i negocjowaliśmy kilka razy co i jak, bo najpierw prawie przyklepałem wypłatę bez oględzin, potem jak sprawdziłem w ASO - żona się uparła, to oczywiście wyszło drożej, odkręciłem więc poprzednią decyzję, umówiłem oględziny, wszystko jak w spocie reklamowym było.

Niestety może być tylko gorzej chyba, bo gdzieś czytałem, że moloch zwalnia jakieś tysiące ludzi, pewnie zwolni tych młodych co już zaczęli sensownie działać i na ich miejsce da tych co muszą przeżyć reorganizację i wtedy się znowu zacznie.

Powodzenia w każdym razie, bo jak szkoda z AC to nie ma czego zazdrościć, zawsze jak nie tu to tam strata, choćby na zniżkach.

> Temat być może bardziej na HP

> Pytanie jak w tytule. Szkoda zgłoszona ponad półtora tygodnia temu. Jedyny kontakt z PZU to mail

> informujący mnie, że oględziny będą 01.06 {bez uzgodnienia z klientem }

> Do dnia dzisiejszego brak kontaktu ze strony rzeczoznawcy w celu umówienia się na konkretną godzinę

> - czyli mamy cię w d... kliencie, siedź i czekaj w domu a może ktoś cię zaszczyci swą

> obecnością.

> Ktoś przebije czas oczekiwania?

> ps. nigdy więcej PZU bo strach pomyśleć co będzie dalej

nie czekałem. Wysłałem zdjęcia mailem, po tygodniu dostałem kasę na konto

> Z AC?

Konkretnie to z KR.

> Nie chcę gotówkowo tylko przez serwis. Nie mam czasu ani ochoty na przepychanki

No to wstaw samochód do serwisu, który ma umowę z tym "ubezpieczycielem".

> No to wstaw samochód do serwisu, który ma umowę z tym "ubezpieczycielem".

Dziś pan oglądacz dotarł więc niebawem wstawiam

> Dziś pan oglądacz dotarł więc niebawem wstawiam

Kolejne schody Dziś miałem dostanie kosztorys na maila o którym dodatkowo przypominałem na infolinii. I co? I g... czyli standard obsługi PZU

> Kolejne schody Dziś miałem dostanie kosztorys na maila o którym dodatkowo przypominałem na

> infolinii. I co? I g... czyli standard obsługi PZU

napisz Do Kordka on pracuje w PZU może pomoże http://autokacik.pl/showprofile.php?Cat=&User=76083&what=search&Searchpage=1&topic=

> napisz Do Kordka on pracuje w PZU może pomoże

Poczekam do jutra i będę interweniował

> Kolejne schody

nie rozumiem tego - dzisiaj rano koleżanka zaliczyła hak - do 16 wszystko dało radę załatwić - policję, lawetę, warsztat, oględziny, wycenę i już zaczęli grzebać - na wtorek ma być gotowe - o 18 byłem z nią u blacharza i wszystko jest rozebrane i gotowe do naprawy - na poniedziałek rano zamówiona dostawa zabawek do składania

> nie rozumiem tego

Ja też Może zależy na czyje biurko papiery pójdą?

> Kolejne schody Dziś miałem dostanie kosztorys na maila o którym dodatkowo przypominałem na

> infolinii. I co? I g... czyli standard obsługi PZU

Hym, czekaj - wymieniałem ostatnio szybę z AC pzu.

Po jakimś tygodniu od zgłoszenia szkody przyjechał rzeczoznawca, popstykał se fotki (nawet nie wiem dokładnie co, bo mnie nie było - zostawiłem gościowi klucze a sam poszedłem z młodym do przedszkola). Koleś stwierdził, że do wymiany.

Nie czekałem na żadne kosztorysy tylko od razu zgłosiłem się do aso, że chcę wymienić i żeby z AC to załatwić.

Tam znów porobili trochę zdjęć i chyba wysłali je do pzu. Za 2 dni dostałem z aso telefon, że PZU uznaje szkodę i wymieniamy - przyjeżdżaj pan.

Po wymianie dostałem jakieś kwity z pzu ile to niby oni wypierdzieli za tę naprawę. Złotówki na oczy nie widziałem - aso samo się upomniało o zapłatę. Koniec.

Czyli - po co ci kosztorys?

> Czyli - po co ci kosztorys?

Po to żeby pojechać do warsztatu już na robotę, a nie żeby tam stał i czekał na oglądacza.

I stał sie cud

Po kolejnym telefonie na nr PZU i rozmowie z jakimś mało rozgarniętym człowiekiem uzyskałem wycenę szkody ale.....

... są w niej błędy

K.... co za firma