Witam

 

Czy orientuje się ktoś ile czasu ma serwis FCA na naprawę gwarancyjną samochodu Jeep Renegade? W książce gwarancyjnej nie mogę na ten temat nic znaleźć....

A auto brata stoi już tydzień w serwisie i jeszcze się nim nie zajeli...  Padło coś w silniku, przy przebiegu 90000km, auto dowiozła do serwisu laweta.

 

Orientujecie się może czy można dostać od dealera za darmo auto zastępcze do czasu naprawy.

Na stronie www niby jest info, że na czas naprawy klientowi zostanie użyczony samochód samochód zastępczy, ale warunki tego użyczenia mają być zawarte w książce gwarancyjnej. Oczywiście tam nic na ten temat nie jest napisane.

 

Nie chce na razie robić dymu u dealera, zanim się nie zorientuje co faktycznie bratu się należy, a co jest dobrą wolą dealera,

 

2 minuty temu, JacWeg napisał:

Witam

 

Czy orientuje się ktoś ile czasu ma serwis FCA na naprawę gwarancyjną samochodu Jeep Renegade? W książce gwarancyjnej nie mogę na ten temat nic znaleźć....

A auto brata stoi już tydzień w serwisie i jeszcze się nim nie zajeli...  Padło coś w silniku, przy przebiegu 90000km, auto dowiozła do serwisu laweta.

 

Orientujecie się może czy można dostać od dealera za darmo auto zastępcze do czasu naprawy.

Na stronie www niby jest info, że na czas naprawy klientowi zostanie użyczony samochód samochód zastępczy, ale warunki tego użyczenia mają być zawarte w książce gwarancyjnej. Oczywiście tam nic na ten temat nie jest napisane.

 

Nie chce na razie robić dymu u dealera, zanim się nie zorientuje co faktycznie bratu się należy, a co jest dobrą wolą dealera,

 

 

W przypadku gwarancji obowiazuje to co jest zapisane w ksiazce gwarancyjnej...

Jak nie masz w warunkach gwarancji, że samochód zastępczy Ci się należy, to pozostaje Ci łaskawie prosić delaera vb zrekompensował Ci czasową utratę podstawowego środka lokomocji np. użyczając jakiś zastępczy na czas naprawy.

Warunki gwarancji i assistance - tam przeważnie jest napisane, na ile dni przysługuje zastępczy - jeśli w ogóle.

Samochód na osobę prywatną czy na firmę?

14 godzin temu, JacWeg napisał:

Witam

 

Czy orientuje się ktoś ile czasu ma serwis FCA na naprawę gwarancyjną samochodu Jeep Renegade? W książce gwarancyjnej nie mogę na ten temat nic znaleźć....

A auto brata stoi już tydzień w serwisie i jeszcze się nim nie zajeli...  Padło coś w silniku, przy przebiegu 90000km, auto dowiozła do serwisu laweta.

 

Orientujecie się może czy można dostać od dealera za darmo auto zastępcze do czasu naprawy.

Na stronie www niby jest info, że na czas naprawy klientowi zostanie użyczony samochód samochód zastępczy, ale warunki tego użyczenia mają być zawarte w książce gwarancyjnej. Oczywiście tam nic na ten temat nie jest napisane.

 

Nie chce na razie robić dymu u dealera, zanim się nie zorientuje co faktycznie bratu się należy, a co jest dobrą wolą dealera,

 

W książce gwarancyjnej i warunkach assistance jest wszystko wyjaśnione, tylko trzeba wszystko przeczytać, a nie po łebkach. Nie podejrzewam, żeby w przypadku Renka było inaczej niż dla 500X. Należy się auto, w odpowiednich przypadkach hotel, transport lotniczy itd.

 

Po sprawdzeniu.

Informacja o czasie naprawy zawarta jest na stronie 10, 11 i 12. Str. 11, 12, 13 i 21 - dział "Auto zastępcze" auto zastępcze.

Nie wiem co czytałeś, ale to nie były warunki gwarancji, albo nie czytałeś, bo aby to pominąć trzeba być ślepym, czy co?  Swoją drogą po co cokolwiek od auta czytać 
Żródło: dokumentacja (warunki gwarancji) dostępna w sieci w formacie PDF. 

http://aftersales.fiat.com/eLumData/PL/57/609_RENEGADE/57_609_RENEGADE_530.08.699_PL_01_01.16_SG_GA/57_609_RENEGADE_530.08.699_PL_01_01.16_SG_GA.pdf

Edytowane 17 Listopada 20178 lat przez krowka

10 godzin temu, krowka napisał:

Żródło: dokumentacja (warunki gwarancji) dostępna w sieci w formacie PDF. 

http://aftersales.fiat.com/eLumData/PL/57/609_RENEGADE/57_609_RENEGADE_530.08.699_PL_01_01.16_SG_GA/57_609_RENEGADE_530.08.699_PL_01_01.16_SG_GA.pdf

Dzięki krowka za linka.

 

Karty gwarancyjnej auta brata nie czytałem, bo  została w serwisie z samochodem. W sieci jakoś nie mogłem natrafić na tego pdf'a. Pożyczyłem książkę gwarancyjną od sąsiada który ma Jeepa Grand Cherooki i na jej podstawie się was pytałem, bo tam nie było podanych żadnych terminów i szczegółów co przysługuje dodatkowo. Być może sąsiad miał starszą wersję tej książki gwarancyjnej, chociaż wydawało mi się, że kupił nowe auto w 2015 roku.