Miałem wypadek, PZU wyceniło szkodę (szkoda całkowita) i czekałem grzecznie na pieniążki (o kwotę nie chciało mi się kłócić). Dziś otrzymałem decyzję i.... -15% za wiek właściciela poniżej 26 lat Spojrzałem w dowód swój i żony i nijak nie wychodziło mi, że w dniu podpisania polisy mieliśmy mniej niż 26 lat. Po bardzo niemiłej rozmowie z panem zajmującym się moją szkodą okazało się, że muszę napisać odwołanie, że jednak skończone 26 lata nie mniej Poniżej wklejam treść tego odwołania, powiedzcie czy nie jest zbyt emocjonalne

"W związku z decyzją z dnia 16.02.2007 dotyczącą wypłaty odszkodowania z tytułu autocasco za szkodę w pojeździe marki Fiat o nr rej. xxxxxxxxx nr szkody xxxxxxxxxxxxxxx proszę o wyjaśnienie obniżenia kwoty wypłaty o 15% z tytułu wieku właściciela poniżej 26 lat. Z posiadanych przez nas dokumentów (polisa AC, dowód osobisty, pozostałe dokumenty tożsamości) wynika, że zarówno ja jak i małżonka w dniu podpisania polisy mieliśmy ukończone 26 lat w związku z tym uważamy, że obniżenie kwoty wypłaty z tego tytułu jest bezpodstawne. W przypadku gdyby z posiadanych przez Państwa dokumentów wynikało, że jesteśmy młodsi niż wskazują na to posiadane przez nas dokumenty tożsamości jesteśmy gotowi przesłać Państwu kopie aktów urodzenia, z których jednoznacznie wynika, że w dniu podpisania polisy oboje mieliśmy ukończone 26 lat. Proszę o wyjaśnienie czy zaniżenie wieku posiadacza pojazdu wynika z normalnej praktyki stosowanej w Państwa Towarzystwie Ubezpieczeniowym czy może wynika z braku wiedzy matematycznej z zakresu szkoły podstawowej u Pana xxxxxxxxxxxxx zajmującego się likwidacją tej szkody. Proszę o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji i niezwłoczną wypłatę niesłusznie odciągniętej kwoty."

A w OWU nie masz czasem napisane, że liczy sie rok urodzenia a nie konkretna data?

Krawiec

OK, ale proponuje też wysłać skargę do urzędu konsumentów i gdzieś wyzej do nich do centrali

> A w OWU nie masz czasem napisane, że liczy sie rok urodzenia a nie

> konkretna data?

> Krawiec

Rok urodzenia wskazuje na 26 lat, nie miałem żadnych zwyżek z tytułu wieku w polisie Rok wcześniej przy podpisywaniu facet mnie poinformował że ostatni rok płaciłem więcej ze względu na wiek

> Proszę o wyjaśnienie czy

> zaniżenie wieku posiadacza pojazdu wynika z normalnej praktyki

> stosowanej w Państwa Towarzystwie Ubezpieczeniowym czy może

> wynika z braku wiedzy matematycznej z zakresu szkoły podstawowej

> u Pana xxxxxxxxxxxxx zajmującego się likwidacją tej szkody.

> Proszę o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji i niezwłoczną wypłatę

> niesłusznie odciągniętej kwoty."

Widzę jak zwykle totalny chaos maja w PZU Ja nie wiem co oni tam robia poza szukaniem sposobu jak tu nie wypłacić należnego odszkodowania. Ale to co Ty napisałeś to już jest totalna abstrakcja Nie wiem - może ONI wiedzą coś, o czym Ty z żoną nie masz pojęcia???? Jeszcze się okaże, że nie jesteś tym kim Ci się wydaje, ze jesteś...

Tak czy siak - pisemko wystosowałeś niezłe Ale wymiótł mnie ten kawałek o podstawowej wiedzy matematycznej waszego "likwidatora"

Odpuść te teksty o wiedzy ze szkoły podstawowej etc... Lepiej napisać coś w tym stylu:

"Ufam, że omyłkowo obniżona kwota należnego odszkodowania jest spowodowana drobnym błędem rachunkowym popełnionym przez Państwa w pośpiechu, dzięki któremu proces realizacji polisy został tak znacząco przyśpieszony. "

Z drugiej strony - dlaczego mają zabierać coś z odszkodowania ze względu na wiek? Jest coś takiego w polisie? PZU to już nie wie, jakiego wałka się chwytać...

> Odpuść te teksty o wiedzy ze szkoły podstawowej etc... Lepiej napisać

> coś w tym stylu:

> "Ufam, że omyłkowo obniżona kwota należnego odszkodowania jest

> spowodowana drobnym błędem rachunkowym popełnionym przez Państwa

> w pośpiechu, dzięki któremu proces realizacji polisy został tak

> znacząco przyśpieszony. "

> Z drugiej strony - dlaczego mają zabierać coś z odszkodowania ze

> względu na wiek? Jest coś takiego w polisie? PZU to już nie wie,

> jakiego wałka się chwytać...

Oczywiście, że w każdej polisie (OWU) jest zapis o wieku (przynajmniej w PZU) Tego zapisu o szkole podstawowej nie odpuszczę, ze względu na rozmowę z moim likwidatorem Nawet nazwiska przełożonego nie podał tylko kazał odwołanie napisać

> Oczywiście, że w każdej polisie (OWU) jest zapis o wieku

> (przynajmniej w PZU) Tego zapisu o szkole podstawowej nie

> odpuszczę, ze względu na rozmowę z moim likwidatorem Nawet

> nazwiska przełożonego nie podał tylko kazał odwołanie napisać

To $@*&(!# jest zwyżka, a potem jeszcze coś chcą zabierać. Ja p......ę k...a.

> Oczywiście, że w każdej polisie (OWU) jest zapis o wieku

> (przynajmniej w PZU)

No to przecież płacisz z gtego tytułu wyższą składkę !!! Nawet gdybyscie byli mlodsi, ja bym im nie darował.

> No to przecież płacisz z gtego tytułu wyższą składkę !!! Nawet

> gdybyscie byli mlodsi, ja bym im nie darował.

Z tego co zdążyłem zerknąć w OWU to któreś z nas musiałoby mieć 22 lata żeby mogli 15% odciągnąć Poczułem się jak 18-latek któremu nie chcą piwa sprzedać bo wygląda za młodo

> To $@*&(!# jest zwyżka, a potem jeszcze coś chcą zabierać. Ja

> p......ę k...a.

Hm nie klnij tylko przeczytaj dokladnie watek jeszcze raz... Przecie pisze ze nie mial zwyzki bo ma wyzszy wiek a teraz mu chca zabrac. Jak jest zwyzka to nie zabieraja...

z tego co piszesz to pierwsze slysze zeby za wiek obcinali zwrot naleznych kosztow z tytulu naprawy szkody. Rozumiem ze oplaty sa wieksze ale o odszkodowaniu takim jak twoje to pierwsze slysze

> A w OWU nie masz czasem napisane, że liczy sie rok urodzenia a nie

> konkretna data?

> Krawiec

kwestia tez czy jest zapis w stylu "wiek poniżej 26 lat" bo jezeli jest taki, to oni nie mieli poniżej 26 lat tyko równo 26 lat

> Hm nie klnij tylko przeczytaj dokladnie watek jeszcze raz... Przecie

> pisze ze nie mial zwyzki bo ma wyzszy wiek a teraz mu chca

> zabrac. Jak jest zwyzka to nie zabieraja...

Ja klnę na to, że komukolwiek przychodzi do głowy obcinanie wysokości należnego odszkodowania ze względu na wiek... To jakiś absurd - może obetną, bo imieniny mam w październiku - i kolejny powód, dla którego PZU należy omijać szerokim łukiem.

> z tego co piszesz to pierwsze slysze zeby za wiek obcinali zwrot

> naleznych kosztow z tytulu naprawy szkody. Rozumiem ze oplaty sa

> wieksze ale o odszkodowaniu takim jak twoje to pierwsze slysze

zalezy od ubezpieczenia - ja tak mam

> z tego co piszesz to pierwsze slysze zeby za wiek obcinali zwrot

> naleznych kosztow z tytulu naprawy szkody. Rozumiem ze oplaty sa

> wieksze ale o odszkodowaniu takim jak twoje to pierwsze slysze

No i wlasnie jak nie wniesiesz nizszych oplat to obcinaja odszkodowanie (tzw. "udzial wlasny" ).

> z tego co piszesz to pierwsze slysze zeby za wiek obcinali zwrot

> naleznych kosztow z tytulu naprawy szkody. Rozumiem ze oplaty sa

> wieksze ale o odszkodowaniu takim jak twoje to pierwsze slysze

Jeżeli masz mniej niż 26 lat to możesz płacić mniejszą składkę, ale wtedy masz udział własny w określonej wysokości procentowej. Możesz też płacić wyższą składkę i znieść udział własny (tak robiłem 2 i 3 lata temu). Teraz w polisie miałem zniesiony udział własny, ale żadnych zwyżek składki nie było ponieważ wg. PZU miałem 26 lat (rok kalendarzowy pierwszego dnia po podpisaniu umowy - rok urodzenia "delikwenta", w moim przypadku = 26 ). A tu w decyzji taki kwiatek

> Miałem wypadek, PZU wyceniło szkodę (szkoda całkowita) i czekałem

> grzecznie na pieniążki (o kwotę nie chciało mi się kłócić).

> Dziś otrzymałem decyzję i.... -15% za wiek właściciela poniżej

> 26 lat Spojrzałem w dowód swój i żony i nijak nie wychodziło

> mi, że w dniu podpisania polisy mieliśmy mniej niż 26 lat. Po

> bardzo niemiłej rozmowie z panem zajmującym się moją szkodą

> okazało się, że muszę napisać odwołanie, że jednak skończone 26

> lata nie mniej Poniżej wklejam treść tego odwołania, powiedzcie

> czy nie jest zbyt emocjonalne

> "W związku z decyzją z dnia 16.02.2007 dotyczącą wypłaty

> odszkodowania z tytułu autocasco za szkodę w pojeździe marki

> Fiat o nr rej. xxxxxxxxx nr szkody xxxxxxxxxxxxxxx proszę o

> wyjaśnienie obniżenia kwoty wypłaty o 15% z tytułu wieku

> właściciela poniżej 26 lat. Z posiadanych przez nas dokumentów

> (polisa AC, dowód osobisty, pozostałe dokumenty tożsamości)

> wynika, że zarówno ja jak i małżonka w dniu podpisania polisy

> mieliśmy ukończone 26 lat w związku z tym uważamy, że obniżenie

> kwoty wypłaty z tego tytułu jest bezpodstawne. W przypadku gdyby

> z posiadanych przez Państwa dokumentów wynikało, że jesteśmy

> młodsi niż wskazują na to posiadane przez nas dokumenty

> tożsamości jesteśmy gotowi przesłać Państwu kopie aktów

> urodzenia, z których jednoznacznie wynika, że w dniu podpisania

> polisy oboje mieliśmy ukończone 26 lat. Proszę o wyjaśnienie czy

> zaniżenie wieku posiadacza pojazdu wynika z normalnej praktyki

> stosowanej w Państwa Towarzystwie Ubezpieczeniowym czy może

> wynika z braku wiedzy matematycznej z zakresu szkoły podstawowej

> u Pana xxxxxxxxxxxxx zajmującego się likwidacją tej szkody.

> Proszę o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji i niezwłoczną wypłatę

> niesłusznie odciągniętej kwoty."

Powiem bardzo krótko - sprawa do sądu się idealnie nadaje i PZU oddaje 15% potrącone + należne odsetki ustawowe za zwłokę w wypłacie pełnej sumy....Jakby coś więcej - priv.

> Powiem bardzo krótko - sprawa do sądu się idealnie nadaje i PZU

> oddaje 15% potrącone + należne odsetki ustawowe za zwłokę w

> wypłacie pełnej sumy....Jakby coś więcej - priv.

Nie, poczekam na swoje 15% grzecznie Brat prawnik na razie nie kazał się gorączkować Dziś byłem u znajomego u którego się ubezpieczam i powiedział, że kolesiowi za to że nie potrafi odczytać nr PESEL polecą 10% z premii, zawsze to jakieś pocieszenie za chamskie traktowanie

> (...) polecą 10% z premii, zawsze to jakieś

> pocieszenie za chamskie traktowanie

Premię to oni dostają chyba za skutecznie niewypłacenie odszkodowania... Niestety...

Trzymam kciuki za pozytywne zakończenie sprawy

w OWU AC w PZU istnieje zapis,ze udział własny "jeśli nie umówiono się inaczej",wynosi 25% dla wieku posiadacza /ubezpieczonego poniżej 23 lat,i 15% dla poniżej 26 lat.

LIczy się rok urodzenia w chwili zawarcia umowy...

> w OWU AC w PZU istnieje zapis,ze udział własny "jeśli nie umówiono

> się inaczej",wynosi 25% dla wieku posiadacza /ubezpieczonego

> poniżej 23 lat,i 15% dla poniżej 26 lat.

> LIczy się rok urodzenia w chwili zawarcia umowy...

Zgadza się Tyle, że w polisie miałem zniesiony udział własny oraz mój wiek w chwili zawarcia polisy był większy od 26 o ponad 1 miesiąc Rocznikowo równe 26 latek

> Zgadza się Tyle, że w polisie miałem zniesiony udział własny oraz

> mój wiek w chwili zawarcia polisy był większy od 26 o ponad 1

> miesiąc Rocznikowo równe 26 latek

a wiek użytkownika pojazdu,uwzględnionego w polisie,jeśli takowy był ?

> a wiek użytkownika pojazdu,uwzględnionego w polisie,jeśli takowy był

> ?

Właściciel i współwłaściciel pojazdu w tym samym wieku (rocznikowo)

> Proszę o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji i niezwłoczną wypłatę

> niesłusznie odciągniętej kwoty.

Wobec braku wyjaśnienia lub jeżeli wyjaśnienie nie będzie spójne i logiczne potraktuje wcześniejsze pismo jako próbe wyłudzenia kwoty ..... zł. Oczywiście odpowiednie zawiadomienie skierowane zostanie natychmiast do prokuratury.

W głębi serca mam jednak nadzieje, że ta pomyłka szybko zostanie wyjaśniona, a osoba odpowiedzialna za nią poniesie adekwatne konsekwencje.

> Widzę jak zwykle totalny chaos maja w PZU Ja nie wiem co oni tam

> robia ....

No jak to ...szukają nowych haseł do reklamy ... że niby ładnie pięknie i no problemo , 100% satysfakcji > dla UBEZPIECZYCIELA