21 godzin temu, Pito napisał:

No właśnie mi się wydaje, że ten mój vaillant taką samą glupote uskutecznia. Palnik wylaczony, pompy wylaczone, a on namiętnie otwiera ten zawór mieszający na podlogówce. A potem przez następne 5 minut zamyka. I tak w kolo Macieju. Szkoda mi czasu na siedzenie w kotłowni, ale kiedyś wezmę dwa piwa, siądę tam i rozgryze dziada.

Jest to możliwe. Te styki blokują funkcje CO, ale co ciekawe temperatura zadana czynnika nie jest zerowana i stad problemy. Wyłączenie grzania przez sterownik kotła (niezależnie czy na sztywno, czy z powodu wyższej temperatury niż ustawiona) ustawia temperaturę zadaną na 0. Oczywiście oprogramowanie kotła wie, ze styki są rozwarte bo w menu serwisowym jest odpowiedni tryb pracy pokazany.

 

Krawiec

Też użytkuję te piec od niedawna i jest problem ze spadającym ciśnieniem wody, tak około 0.1bar na dobę.

Chyba najgorsze co może być, to przeciek na podłogówce...

Na razie jestem w trybie "użytkować i obserwować".

9 godzin temu, apb77 napisał:

Też użytkuję te piec od niedawna i jest problem ze spadającym ciśnieniem wody, tak około 0.1bar na dobę.

Chyba najgorsze co może być, to przeciek na podłogówce...

Na razie jestem w trybie "użytkować i obserwować".

Zamykaj poszczególne pętle i sprawdź czy dalej spada. W końcu znajdziesz winowajcę

Dziś pod reklamą kotłów Viessmann, która mi się nagle przypadkiem na fb wyświetla znalazłem wpis użytkownika, któremu podczas uruchomienia podobnego pieca odradzono korzystania z aplikacji obsługującej kocioł, bo jest cytuję - "niedopracowana i może powodować problemy".

Kabaretu ciąg dlaszy. Przyjechał dziś serwisant po raz trzeci. Już nie będę się czepiał, że miał przyjechać w poniedziałek. Ważne jest to, że znów przyjechał kompletnie nieprzygotowany. Pogrzebał przy piecu 15 minut, stwierdził, że do wymiany elektronika (pewnie chodziło o sterownik), czujnik przepływu oraz podgrzewacz. Coraz lepiej, multiplikacja usterek niebywała. Każda wizyta to nowa awaria. Tyle z przekazu ustnego osoby, która była obecna na miejscu. Mają mieć części po świętach. Wkur.. zadzwoniłem do serwisanta, bo to już trzeci raz ta sama śpiewka ale nie odbiera telefonów. Zadzwoniłem na całodobową infolinię Viessmanna. Zapytałem grzecznie kiedy Viessmann naprawi mi piec, bo minęło już przywołane w gwarancji 14 dni roboczych, a po trzech wizytach serwisu jest 3:0 dla wadliwego pieca.. Usłyszałem, że faktycznie czekają za częściami i że jeśli zawiedzie lokalny serwis wyślą serwis z centrali, ewentualnie przysługuje mi reklamacja pieca u sprzedawcy. Pytanie - kto zapłaci za jego wymianę???

Przez to całe zdarzenie tak się wkur.. że schodząc w pośpiechu po schodach do kotłowni zaliczyłem spektakularną glebę i walnąłem kręgosłupem o rant stopnia. Nie dam rady iśc jutro do roboty. Mam nadzieję, że to nic poważnego.
Najchętniej wyj... bym to przereklamowane, niemieckie gówno z żenującym wsparciem gwarancyjnym i wsadził nowego Termeta. Oczywiście na koszt Viessmanna.

Paranoja....

Oni nie wiedza co sie dzieje. Nikt nie ma pojecia o przyczynach tej awarii.

 

Moze niech rusza dupe i wymienia to gowno na nowe. 

 

Krawiec

Jak uda się skontaktować z serwisantem, zasugeruj odpięcie tego sterownika z Wifi. Może to pomoże. 

Kabaretu ciąg dlaszy.
Przez to całe zdarzenie tak się wkur.. że schodząc w pośpiechu po schodach do kotłowni zaliczyłem spektakularną glebę i walnąłem kręgosłupem o rant stopnia. Nie dam rady iśc jutro do roboty. Mam nadzieję, że to nic poważnego.
Najchętniej wyj... bym to przereklamowane, niemieckie gówno z żenującym wsparciem gwarancyjnym i wsadził nowego Termeta. Oczywiście na koszt Viessmanna.

Zdaje się, że kolega@technix coś pisał o pomocy. Może czas skorzystać (o ile w tej sytuacji pomoc jest możliwa)?

Wysłane z mojego CLT-L29 przy użyciu Tapatalka

Ja mam kocioł firmy Urlich z 2001 r. Mam drugi egzemplarz na części.

Serwisy robię sam.

Ostatnio padła elektronika - 30 min i lutownica akumulatorowa i znów działa.

 

Następnego kupie termeta tylko dlatego, że każdą część mogę dostać w normalnej cenie i sam wymienić, bo serwisanci to ZŁO. Dobrzy są od dawna w Niemczech lub GB, a na miejscu trudno na sensownego trafić.

 

 

17 godzin temu, Artur_W_wa napisał:

Jak uda się skontaktować z serwisantem, zasugeruj odpięcie tego sterownika z Wifi. Może to pomoże. 

Przed chwilą widziałem się ze znajomym który miał problem z nowym kotłem, niestety u niego to był vitodens 100. To od niego info o sterowniku i gryzieniu się komponentów. 

W dniu 29.10.2021 o 21:35, janusz napisał:

 

 

Zdaje się, że kolega@technix coś pisał o pomocy. Może czas skorzystać (o ile w tej sytuacji pomoc jest możliwa)?

Wysłane z mojego CLT-L29 przy użyciu Tapatalka
 

 

Babcia mnie nauczyła, że dać i prosić się, to za dużo 👍

Zdaje się, że kolega[mention=160579]technix[/mention] coś pisał o pomocy. Może czas skorzystać (o ile w tej sytuacji pomoc jest możliwa)?

Wysłane z mojego CLT-L29 przy użyciu Tapatalka

Tak. Odpisałem, że na razie trzymam się procedury reklamacyjnej, a dopiero jeśli ta zawiedzie będę innym zawracał głowę. Oczywiście koledze@technix jestem wdzięczny za chęć pomocy [emoji16]

Jak uda się skontaktować z serwisantem, zasugeruj odpięcie tego sterownika z Wifi. Może to pomoże. 

Niestety nie pomaga. Ktoś tam jeszcze próbował uruchomić tryb Eco, który ma jakiś tam wpływ na pracę kotła w trybie CWU, ale w moim piecu po jego uruchomieniu ciepła woda nie leci nawet przez chwilę - czyli jest jeszcze gorzej.

Paranoja....
Oni nie wiedza co sie dzieje. Nikt nie ma pojecia o przyczynach tej awarii.
 
Moze niech rusza dupe i wymienia to gowno na nowe. 
 
Krawiec

Nie wiedzą i moim zdaniem nie mają dostępu do części na podmianę.

Przed chwilą widziałem się ze znajomym który miał problem z nowym kotłem, niestety u niego to był vitodens 100. To od niego info o sterowniku i gryzieniu się komponentów. 

Pytałem na infolinii czy aplikacja ViCare mogła spowodować jakieś komplikacje czyt. usterkę pieca. Odpowiedź była negatywna. Nie mieli takich zgłoszeń. Nie idzie to w parze z wpisem z fb, o którym wspominałem jak i informacji, którą dostałem od lokalnego serwisanta.

6 godzin temu, bochumil napisał:

 

 

Tak. Odpisałem, że na razie trzymam się procedury reklamacyjnej

 

Masz stalowe nerwy

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

i chyba alternatywne źródło ciepła w domu

Masz stalowe nerwyi chyba alternatywne źródło ciepła w domu

Piec w trybie CO działa prawidłowo. Problem jest z CWU. Z tym jest już lekki problem, dlatego regularnie dzwonię na infolinię przypominając im o awarii oraz o terminach naprawy podanych w karcie gwarancyjnej. Nie spodziewałem się po tak znanej firmie jak Viessmann takiej nieprofesjonalnej obsługi serwisowej.

14 godzin temu, bochumil napisał:

 

 

Piec w trybie CO działa prawidłowo. Problem jest z CWU. Z tym jest już lekki problem, dlatego regularnie dzwonię na infolinię przypominając im o awarii oraz o terminach naprawy podanych w karcie gwarancyjnej. Nie spodziewałem się po tak znanej firmie jak Viessmann takiej nieprofesjonalnej obsługi serwisowej.

 

 

 

Wejdź na Facebook lub Wykop.pl i zacznij kręcić aferę. Taki negatywny PR potrafi zdziałać cuda.

A u mnie właśnie wczoraj 5letni brotje energy top zaczął świrować i nie działa cwu i CO. 

Takie tam. 

 
Wejdź na Facebook lub Wykop.pl i zacznij kręcić aferę. Taki negatywny PR potrafi zdziałać cuda.

Myślałem o tym. Zwłaszcza, że ostatnio bezczelnie wyświetlają mi się reklamy kotłów Viessmann na Fb. To dobre miejsce na negatywny PR. Kilka takich wpisów tam widziałem. Reakcja była bardzo szybka - przynajmniej jeśli chodzi o odpowiedź pod negatywnym postem.
Wg mnie Viessman idzie w oszczędności. Produkcja elektroniki prawdopodobnie w Chinach lub byłych demoludach, a co za tym idzie nie posiadają części na wymianę serwisową. Nie wysyłają serwisantów na szkolenia dot. nowości oraz ich obsługi. Być może zaoszczędzono na fazie testów, po których model powinien trafić do sprzedaży. Klient jest królikiem doświadczalnym, a lokalny serwis kozłem ofiarnym. Gdzieś czytałem, że model Vitodens 050W to niezbyt udane dziecko Viesmanna.

Myślałem o tym. Zwłaszcza, że ostatnio bezczelnie wyświetlają mi się reklamy kotłów Viessmann na Fb. To dobre miejsce na negatywny PR. Kilka takich wpisów tam widziałem. Reakcja była bardzo szybka - przynajmniej jeśli chodzi o odpowiedź pod negatywnym postem.
Wg mnie Viessman idzie w oszczędności. Produkcja elektroniki prawdopodobnie w Chinach lub byłych demoludach, a co za tym idzie nie posiadają części na wymianę serwisową. Nie wysyłają serwisantów na szkolenia dot. nowości oraz ich obsługi. Być może zaoszczędzono na fazie testów, po których model powinien trafić do sprzedaży. Klient jest królikiem doświadczalnym, a lokalny serwis kozłem ofiarnym. Gdzieś czytałem, że model Vitodens 050W to niezbyt udane dziecko Viesmanna.

To tym bardziej bym się nie zastanawiał. Wykorzystałeś właściwie wszystkie polubowne metody a skoro napisałeś że widzisz mnóstwo pozytywnych reakcji ze strony producenta na negatywne posty na Facebooku to dlaczego nie spróbować.

Wysłane z mojego IN2023 przy użyciu Tapatalka

To tym bardziej bym się nie zastanawiał. Wykorzystałeś właściwie wszystkie polubowne metody a skoro napisałeś że widzisz mnóstwo pozytywnych reakcji ze strony producenta na negatywne posty na Facebooku to dlaczego nie spróbować.

Wysłane z mojego IN2023 przy użyciu Tapatalka

Daję im czas do końca tygodnia, bo wtedy mija 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia awarii przez infolinię. Wcześniej zgłaszałem awarię przez lokalny serwis - ich czas się już skończył. Serwisanci podejrzewali chyba, że tak będzie dlatego to oni zalecali mi zgłosić temat oficjalnie przez centralę Viessmanna. Pamiętam awarię pierwszego pieca kilkanaście lat temu i też mieli problem z częściami...

W dniu 1.11.2021 o 12:00, exor napisał:

A u mnie właśnie wczoraj 5letni brotje energy top zaczął świrować i nie działa cwu i CO. 

Takie tam. 

 

Padła elektronika. Wymienione-działa.

1000zł poooooszłoooo.

 

Godzinę temu, exor napisał:

 

Padła elektronika. Wymienione-działa.

1000zł poooooszłoooo.

 

Zostawił Ci starą czy sobie zabrał?

 

Krawiec

7 godzin temu, krawiec napisał:

Zostawił Ci starą czy sobie zabrał?

 

Krawiec

A nie wiem, bo nie było mnie przy tym. 

Why się pytasz? 

 

9 minut temu, exor napisał:

A nie wiem, bo nie było mnie przy tym. 

Why się pytasz? 

 

A bo w Vaillancie tez lubi padać elektronika, i serwis ma śpiewkę ze wymiana i 1000.

A naprawa polega na wymianie 2 kondensatorów elektrolitycznych na zasilaczu, które wysychając tracą pojemność i przetwornica nie generuje wystarczającego napięcia do poprawnego działania czujników spalania. Kocioł wywala wtedy durne błędy.

Serwisanci oferują regenerowana elektronikę za 600 - 700 ale zabierają sobie starą… 

Koszt naprawy to 2 złote…, wiadomo + dojazd do klienta.

 

Krawiec

A tak, czytałem o tym.

Ze względów czasowo-logistycznych nie podjąłem się tematu wymiany kondensatorów. Chociażby dla sportu można by było stracić te 10zł na nowe kondziołki oraz z godzinę na lutowanie i montaż.

 

W dniu 24.10.2021 o 11:00, apb77 napisał:

Też użytkuję te piec od niedawna i jest problem ze spadającym ciśnieniem wody, tak około 0.1bar na dobę.

Chyba najgorsze co może być, to przeciek na podłogówce...

Na razie jestem w trybie "użytkować i obserwować".

Wyłącz kocioł na dobę, dwie to wszelkie wycieki będzie widać po mokrych śladach. Gdy grzeje, to woda wyparowuje i nic nie zobaczysz.

Sprawdź też, ile l wody to ten 0,1 bara. U mnie to prawie 2 litry wody.

 

Był serwis. Po raz czwarty. Części zamiennych nie mieli, więc znów skończyło się na niczym. Tzn. udało się namierzyć, że turbinka w czujniku przepływu pracuje z oporem - wg serwisanta zbyt dużym. W poniedziałek ma być czujnik. Jeśli to nie będzie to otrzymałem sugestię aby napisać do Viessmanna pismo z żądaniem wymiany pieca na sprawny.

M A S A K R A .

 

I tak masz cierpliwość.

😁

 

Profilaktycznie niech Ci wymienia na inny model 

Edytowane 5 Listopada 20214 lata przez Chalek

Jakaś farsa. 

Minął miesiąc od założenia tematu. 

 

W dniu 5.11.2021 o 18:05, Chalek napisał:

M A S A K R A .

 

I tak masz cierpliwość.

😁

 

Profilaktycznie niech Ci wymienia na inny model 

Musi jakiś zegarmistrz

Ta cierpliwość o której wspominacie to efekt wielu niekoniecznie pozytywnych zdarzeń z niedalekiej przeszłości, które mnie mocno zahartowały na takie sytuacje. Bo jak to mówią - co nas nie zabije to nas wzmocni [emoji6]

A co do kotła... Wymieniono czujnik przepływu. Piec działa już w trybie CWU, ale mam wrażenie, że woda nie jest taka gorąca jak być powinna przy ustawieniu 55 stopni. Mam obserwować i ewentualne nieprawidłowości zgłaszać do serwisu.

Sytuacja na dziś opanowana. Temperatura CWU jest w porządku. Kocioł działa prawidłowo w obu trybach pracy z wykorzystaniem aplikacji ViCare. Mam nadzieję, że już więcej przygód nie będzie. Dziwi mnie tylko jak długo musiałem czekać za częścią, o której usterce centrala wiedziała od samego początku.

Teraz pytanie z innej beczki. Jak najefektywniej regulować temperaturę na piecu? Manualnie, przez pogodówkę, czy z wykorzystaniem zew. programatora temperaturowo-czasowego EUROSTER E2026?

Manualnie to raczej nie...

Dużo droższy jest sterownik pogodowy od tego eurostera?

Najlepiej to byłoby właśnie pogodowo regulować. Chociaż PODOBNO przy grzejnikach to nie ma to aż takiego znaczenia jak przy podłogowym.

 

Aha  - euroster co wymieniasz powyżej to on nie poreguluje ci temp. 'na piecu'. On tylko umie włączyć i wył. grzanie.

 

 

Manualnie to raczej nie...
Dużo droższy jest sterownik pogodowy od tego eurostera?
Najlepiej to byłoby właśnie pogodowo regulować. Chociaż PODOBNO przy grzejnikach to nie ma to aż takiego znaczenia jak przy podłogowym.
 
Aha  - euroster co wymieniasz powyżej to on nie poreguluje ci temp. 'na piecu'. On tylko umie włączyć i wył. grzanie.
 
 

W tym moim Eurosterze podajesz nie tylko czas włączenia/wyłączenia pieca ale również temperaturę do jakiej piec podgrzeje pomieszczenie, w którym znajduje się sterownik - posiada czujnik temperatury, czyli w pewnym sensie działa jak centralna głowica termostatyczna.

Tak, zgadza się. Bada temp. w pomieszczeniu gdzie się znajduje.

Ale nie powie do kotła: weno tera to zapodaj 45 stopni na wyjściu bo jest poniżej zera na dworze. Albo : jest +5 na dworze, możesz zejść do 40 stopni.

A na tym właśnie polega pogodowe (przynajmniej ja to tak rozumiem).

Dużo droższy jest pogodowy? Z tego co wiem to takie pogodowe muszą być dedykowane do kotła, żeby mu właśnie powiedzieć aby grzać tyle lub tyle.

 

4 minuty temu, exor napisał:

Tak, zgadza się. Bada temp. w pomieszczeniu gdzie się znajduje.

Ale nie powie do kotła: weno tera to zapodaj 45 stopni na wyjściu bo jest poniżej zera na dworze. Albo : jest +5 na dworze, możesz zejść do 40 stopni.

A na tym właśnie polega pogodowe (przynajmniej ja to tak rozumiem).

Dużo droższy jest pogodowy? Z tego co wiem to takie pogodowe muszą być dedykowane do kotła, żeby mu właśnie powiedzieć aby grzać tyle lub tyle.

 

Do Junkersa płaciłem coś koło tysiaka 

Powtórka z rozrywki. Po dwóch miesiącach ta sama usterka. Lokalny serwis nie podejmuje tematu. Przyjechał właśnie serwis fabryczny. Dla zainteresowanych, winę ponosi nie czujnik przepływu tylko prawdopodobnie płyta główna. Właśnie ją wymieniają. Masakra. Czy wszystko na tym świecie dąży do bylejakości???

Edit. Na nowej płycie to samo. Brak CWU. wg przekazanych mi informacji brak CWU to częsty problem w tych kotłach, w sensie ten model to póki co bubel. Ale jaja...

Edit2. Piec działa. Wymieniono po raz drugi czujnik przepływu, poprawiono wtyk czujnika temperatury. Serwisant firmowy VIESSMANN profesjonalnie i kompleksowo przygotowany do realizacji reklamacji w odróżnieniu od serwisu stacjonarnego. Brawo Viessmann.