Witajcie,

 

... jak w temacie. Miałem niewielką przygodę na parkingu. Sprawca przyznał się od razu - polisę OC ma w Liberty. Bać się? Na co się przygotować? Nie likwidowałem szkody z cudzego OC już ładnych kilka lat - czy jest coś o czym muszę wiedzieć?

Zamierzam naprawiać bezgotówkowo w ASO (auto na gwarancji fabrycznej). Co mnie trochę zdziwiło to zachowanie ASO, do którego dzwoniłem - kazali zgłosić szkodę samodzielnie a dopiero później przyjechać do nich na oględziny. Nie jest tak, że przy naprawie bezgotówkowej od a do z sprawę ogarnia warsztat naprawiający?

Inna sprawa, że zaczyna być wesoło już na wstępie bo po godzinnym oczekiwaniu na połączenie z konsultantem infolinii wymiękłem... a infolinia tylko do 18... 

zawsze przez neta zgłaszam szkody tzn. odkąd jest taka możliwość, szkoda czasu na infolinię. 

Po złożeniu wniosku w ciągu kilku dni zazwyczaj byłem już po oględzinach pojazdu. Imo nie masz na razie powodów do niepokoju

@@vtorek

Liberty zostało przejęte przez AXA

Jak Axa to bedzie spoko ważne aby sprawca nic nie kombinował bo to jest plaga

Edytowane 9 Stycznia 20179 lat przez Fatal

Nie bać się, cierpliwie czekać...

Od czerwca się z nimi spieram w sprawie podobnego zdarzenia, generalnie szukają każdego rozwiązania by tylko nie wypłacić lub - jak już muszą - wypłacić jak najmniej.

A bezpośrednia likwidacja szkody (czyli idziemy do swojego TU)? Nie jest tak prościej?

A bezpośrednia likwidacja szkody (czyli idziemy do swojego TU)? Nie jest tak prościej?

Albo robić z ac jeśli sie posiada. ...

Witajcie,

 

... jak w temacie. Miałem niewielką przygodę na parkingu. Sprawca przyznał się od razu - polisę OC ma w Liberty. Bać się? Na co się przygotować? Nie likwidowałem szkody z cudzego OC już ładnych kilka lat - czy jest coś o czym muszę wiedzieć?

Zamierzam naprawiać bezgotówkowo w ASO (auto na gwarancji fabrycznej). Co mnie trochę zdziwiło to zachowanie ASO, do którego dzwoniłem - kazali zgłosić szkodę samodzielnie a dopiero później przyjechać do nich na oględziny. Nie jest tak, że przy naprawie bezgotówkowej od a do z sprawę ogarnia warsztat naprawiający?

Inna sprawa, że zaczyna być wesoło już na wstępie bo po godzinnym oczekiwaniu na połączenie z konsultantem infolinii wymiękłem... a infolinia tylko do 18... 

Wygoda Twoja i ASO w sumie,

Jak zrobisz sam zgłoszenie szkody i iglądziny oszczędzasz czas i nie musisz zostawiać na długo samochodu do samych oględzin.

Gorzej w przypadku jak samochód jest unieruchomiony.

wtedy zostawiam w ASO i niech oni załatwiają.

Albo robić z ac jeśli sie posiada. ...

 

I nie zawracać gitary sprawcy... co się ma biedaczek męczyć  

Nie bać się, cierpliwie czekać...

 

Nie minie rok i już będzie po wszystkim...  

Albo robić z ac jeśli sie posiada. ...

 

Tu płaci Twoja ubezpieczalnia. A w przypadku bezpośredniej likwidacji szkody wystawia fakturę ubezpieczalni sprawcy. Więc bez sensu robić z AC. Robiłem tak z PZU i już dawno wydałem pieniądze jak się odezwała ubezpieczalnia sprawcy.

Edytowane 10 Stycznia 20179 lat przez marcindzieg

zawsze przez neta zgłaszam szkody tzn. odkąd jest taka możliwość, szkoda czasu na infolinię. 

Po złożeniu wniosku w ciągu kilku dni zazwyczaj byłem już po oględzinach pojazdu. Imo nie masz na razie powodów do niepokoju

O, i tak właśnie zrobię 

 

@@vtorek

Liberty zostało przejęte przez AXA

No to powiało trochę optymizmem 

 

Nie bać się, cierpliwie czekać...

Cierpliwości akurat mi nie brakuje 

 

A bezpośrednia likwidacja szkody (czyli idziemy do swojego TU)? Nie jest tak prościej?

Chciałem to bezgotówkowo ogarnąć w ASO - mieszać w to jeszcze swojego ubezpieczyciela to chyba bez sensu trochę?

 

Albo robić z ac jeśli sie posiada. ...

AC się posiada tylko bez sensu skoro sprawca się przyznał i mam na to papiery...

Nie minie rok i już będzie po wszystkim...  

 

Tylko rok? 

Chciałem to bezgotówkowo ogarnąć w ASO - mieszać w to jeszcze swojego ubezpieczyciela to chyba bez sensu trochę?

 

właśnie odwrotnie; jak oba TU są w BLS'ie to szybciej i prościej to załatwić przez własne TU niż przez TU sprawcy.

właśnie odwrotnie; jak oba TU są w BLS'ie to szybciej i prościej to załatwić przez własne TU niż przez TU sprawcy.

 

A... ok. Jak pisałem już dawno nie miałem do czynienia z jakąkolwiek szkodą. Już i tak posłałem maila do LU.

No... jednak jest śmiesznie. Tydzień temu wysłany mail na ich adres zgłoszeniowy i do tej pory cisza. Oczywiście na infolinii też nikt nie odbiera.

Całe szczęście, że auto mam uszkodzone kosmetycznie... gdyby nie dało się jeździć to byłbym mega wkurzony...

Dnia 9.01.2017 o 21:09, vtorek napisał:

Witajcie,

 

... jak w temacie. Miałem niewielką przygodę na parkingu. Sprawca przyznał się od razu - polisę OC ma w Liberty. Bać się? Na co się przygotować? Nie likwidowałem szkody z cudzego OC już ładnych kilka lat - czy jest coś o czym muszę wiedzieć?

Zamierzam naprawiać bezgotówkowo w ASO (auto na gwarancji fabrycznej). Co mnie trochę zdziwiło to zachowanie ASO, do którego dzwoniłem - kazali zgłosić szkodę samodzielnie a dopiero później przyjechać do nich na oględziny. Nie jest tak, że przy naprawie bezgotówkowej od a do z sprawę ogarnia warsztat naprawiający?

Inna sprawa, że zaczyna być wesoło już na wstępie bo po godzinnym oczekiwaniu na połączenie z konsultantem infolinii wymiękłem... a infolinia tylko do 18... 

 

Niestety to teraz AXA, a to nie wróży najlepiej.

Też mam AC w Liberty, w tym roku trzeba będzie innej firmy szukać ..

Godzinę temu, vtorek napisał:

No... jednak jest śmiesznie. Tydzień temu wysłany mail na ich adres zgłoszeniowy i do tej pory cisza. Oczywiście na infolinii też nikt nie odbiera.

Całe szczęście, że auto mam uszkodzone kosmetycznie... gdyby nie dało się jeździć to byłbym mega wkurzony...

nie jestem pewien czy dobrze Ciebie zrozumiałem ale czy wysłałeś @? O ile mnie pamięć nie zawodzi zgłaszałem w formularzu, który od razu nadał numer szkody

10 minut temu, r1sender napisał:

nie jestem pewien czy dobrze Ciebie zrozumiałem ale czy wysłałeś @? O ile mnie pamięć nie zawodzi zgłaszałem w formularzu, który od razu nadał numer szkody

 

Tak, wysłałem maila zgodnie z informacją ze strony Liberty. Też myślałem, że powinien być jakiś formularz online ale nic takiego nie znalazłem. No chyba że jest gdzieś zakamuflowany.

Jest info, żeby wysyłać zgłoszenia na [email protected].

9 godzin temu, vtorek napisał:

 

Tak, wysłałem maila zgodnie z informacją ze strony Liberty. Też myślałem, że powinien być jakiś formularz online ale nic takiego nie znalazłem. No chyba że jest gdzieś zakamuflowany.

Jest info, żeby wysyłać zgłoszenia na [email protected].

 

 

można też telefonicznie, dzwoń do nich

 

 

1 godzinę temu, 51cent napisał:

można też telefonicznie, dzwoń do nich

 

przecież napisał, że nikt nie odbiera.

11 minut temu, Ozarek napisał:

 

przecież napisał, że nikt nie odbiera.

 

nie czepiaj się nie doczytałem

Nie wiem z czym masz problem w sensie kontaktu z nimi. Ja mam pakiet w Liberty /od niedawna Axa/ w grudniu panienka wjechała mi w tył /wolałbym odwrotnie, ładna i młoda / jak zobaczyłem że ma OC w MTU to decyzja że likwiduje w BLS czyli przez swojego ubezpieczyciela. Auto tyle o ile mogło jechać. Ale na rano zamówiłem lawete spod chaty, w umówione miejsce podtswili mi fure z wypożyczalni / wszystko z OC sprawcy, żadne assistance/. Szkoda zgłoszona, rzeczoznawca po jednym dniu był w serwisie. Orzekli że naprawa przewyższa wartośc auta /przy OC oficjalnie całki nie ma/. Od wyceny i wartości naprawy i odszkodowania się odwołałem na podstawia choćby aucji z otomoto i stanu swojego auta sprzed kolizji. Po paru dniach odwołanie uwzględnione, odszkodowanie podwyższone. W 2 tygodnie kasa na koncie. Zastępczaka miałem na 3 tygodnie - do momentu rozliczenia się.  Wszystko profeska, mejlowo, bez wiszenia na infolinii i chodzenia po oddzialach. Ja z obsługi Liberty/Axa jestem zadowolony  

Edytowane 18 Stycznia 20179 lat przez newposen

 

Oto siła Autokącika - pożaliłem się trochę i od razu sprawa ruszyła z miejsca 

 

Okazało się, że sprawą zajęto się w zasadzie od razu... tyle, że nikt mnie po prostu o tym nie poinformował. Dziś przyszedł polecony z przyjęciem sprawy i numerem szkody. Do tego dzwonił do mnie rzeczoznawca, żeby umówić się na oględziny.

Zobaczymy co dalej... będę informował 

Dziś był ciąg dalszy tematu czyli umówiony byłem w ASO z rzeczoznawcą ubezpieczyciela. Facet z LU wszystko obejrzał razem z pracownikiem ASO - co do szkód byli zgodni. Mało tego - rzeczoznawca znalazł jeszcze minimalne uszkodzenie na drugich drzwiach, którego ja nie zauważyłem i gdyby mi nie pokazał to bym nie zauważył. Także na razie wrażenia pozytywne 

Dalszy ciąg przygód koło 10 lutego.

No to tak dla formalności tylko napiszę jak sprawa się skończyła.

Zrobione auto odebrałem tydzień temu. Całość akcji trwała 1,5 miesiąca. Początkowo było spore zamieszanie bo po moim mailowym zgłoszeniu ktoś w LU namieszał w systemie i zrobił mnie zamiast poszkodowanego, sprawcą, i rzeczoznawca dobijał się nie do tej osoby co trzeba - skończyło się na tygodniowej obsówie.

Następne kilka dni to czekanie żeby zgrać wolny termin rzeczoznawcy i ASO do wspólnych oględzin. Rzeczoznawca w porządku - nie było żadnego problemu i kłótni pomiędzy nim a ludźmi z ASO - jedni i drudzy byli zgodni co do zakresu naprawy, robocizny i potrzebnych części.

Kolejne kilka dni to akceptacja kosztorysu przez LU i oczekiwanie na wolny termin w ASO. W końcu znalazł się termin i auto po 3 dniach miałem zrobione.

Generalnie zaczęło się nieciekawie ale skończyło się w porządku - w efekcie strasznie złego słowa na LU powiedzieć nie mogę  

Jak Axa to bedzie spoko [emoji4] ważne aby sprawca nic nie kombinował [emoji20] bo to jest plaga [emoji20]

Ja z Axa mialem najwieksze problemy z otrzymaniem odkszkodowania za rower jak mnie mila Pani sciagnela z drogi. Jak po tym zdarzeniu dzwonili do mnie bym u nich wykupil polise to odpowiadalem ze ze zlodziejami nie gadam i dziekowali za rozmowe.

Go Hard or Go Home

Od czerwca się z nimi spieram w sprawie podobnego zdarzenia, generalnie szukają każdego rozwiązania by tylko nie wypłacić lub - jak już muszą - wypłacić jak najmniej.

Zgadzam sie... aaaa u mnie wezwali detektywa czy kogos podobnego na wywiad i spisywanie szczegolowego zdarzenia opisu historiii itd... wszystko trwalo ponad 2 miesiace... ja przedstawilem koszty naprawy roweru na 9700zl a oni mi z olxa wysylali archiwalne ogloszenia z uzywanymi czesciami do roweru... dopiero jak ich zjebalem na Facebooku z opisem przeprowadzenia likwidacji szkody odezwala sie do mnie przesympatyczna pani Kierownik biura regionalnego do spraw likwidacji i w 2 dni powtarzam dwa dni dogadalismy sie ugodowo!

Go Hard or Go Home

Nie wiem z czym masz problem w sensie kontaktu z nimi. Ja mam pakiet w Liberty /od niedawna Axa/ w grudniu panienka wjechała mi w tył /wolałbym odwrotnie, ładna i młoda :hehe:/ jak zobaczyłem że ma OC w MTU to decyzja że likwiduje w BLS czyli przez swojego ubezpieczyciela. Auto tyle o ile mogło jechać. Ale na rano zamówiłem lawete spod chaty, w umówione miejsce podtswili mi fure z wypożyczalni / wszystko z OC sprawcy, żadne assistance/. Szkoda zgłoszona, rzeczoznawca po jednym dniu był w serwisie. Orzekli że naprawa przewyższa wartośc auta /przy OC oficjalnie całki nie ma/. Od wyceny i wartości naprawy i odszkodowania się odwołałem na podstawia choćby aucji z otomoto i stanu swojego auta sprzed kolizji. Po paru dniach odwołanie uwzględnione, odszkodowanie podwyższone. W 2 tygodnie kasa na koncie. Zastępczaka miałem na 3 tygodnie - do momentu rozliczenia się.  Wszystko profeska, mejlowo, bez wiszenia na infolinii i chodzenia po oddzialach. Ja z obsługi Liberty/Axa jestem zadowolony  

Bo zalatwiales szkoda i jestes ich klientem a to inaczej wyglada...

Go Hard or Go Home

Może faktycznie tak trzeba pograć, bo póki co całości odszkodowania nadal nie dostałem...

Może faktycznie tak trzeba pograć, bo póki co całości odszkodowania nadal nie dostałem...

Tak idz i probuj ja juz kilka razy przekonalem sie o mocy glupiego FB...

Go Hard or Go Home